兴仁农商银行2023年度社会责任报告
2023年兴仁农商银行（以下简称“我行”）党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神和省联社党委、黔西南审计中心党委的部署要求，努力克服经济持续下行和市场竞争加剧带来的困难和压力，团结带领全行干部职工着力夯基础、补短板、强弱项、提质效，全力推进服务实体经济、防范化解金融风险和深化改革三大任务，聚焦巡视巡察整改、监管检查整改、乡村振兴、改革发展、普惠金融、化解风险等重点任务，攻坚克难、砥砺前行，各项工作取得长足发展。长期以来，我行积极践行社会责任，充分发挥地方金融主力军作用，助力地方经济发展，现将2023年度履行社会责任情况报告如下：
一、基本情况
我行由兴仁县农村信用社合作联社改制而来，于2014年3月13日正式挂牌开业。截止2023年末，我行共设置9个一级部门，3个二级部门，营业网点20个（含分理处2个），共有职工289人，其中一般合同制在岗员工220人、派遣制员工3人、内退员工14人、退休人员52人。各项存款余额766645万元，较年初上升92739万元，增幅13.76%。各项贷款余额671446万元，较年初增长50637万元，增幅8.16%。
二、社会责任履行情况
（一）坚持党建引领，持续推动党的建设走深走实
1.深入开展主题教育学习。坚持把党的政治建设摆在首位，以深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为主线，引导全行党员干部员工在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。不折不扣贯彻落实党中央决策部署和省联社、审计中心党委工作要求，确保各项决策部署在我行落地生根、取得实效。
2.加强党建品牌建设。以党建互联共建为抓手，以“农信黔行”党建品牌为载体，实现“村银”“政银”“银企”等多方联动。
3.严格落实意识形态责任制。定期分析意识形态领域的动态动向，不断研究新情况、解决新问题；积极稳妥做好重大突发事件和热点敏感问题的舆论引导；加强意识形态阵地建设，强化日常监管，牢牢掌握意识形态工作主动权。
4.加强人才队伍建设：一是优化组织架构，对部门设置和人力资源配置进行优化调整，加强干部员工轮岗交流，明确岗位职责，充实一线力量；二是开展中层管理岗、高级管理人员储备人才库竞聘，拓宽选人用人渠道；三是规范职称管理，鼓励员工提升业务技能，完善考核机制，激励员工担当作为。
5.扎实推动全面从严治党。制定党的建设暨党风廉政建设工作要点、“四类监督”贯通协同联动实施细则等制度，印发干部员工“二十条禁令”，开展案防教育、金融系统反腐典型案例警示教育、酒驾醉驾违纪违法问题警示教育，推进清廉国企建设，持之以恒纠“四风”树“新风”。从严监督执纪，修订员工违规行为问责管理实施细则等办法，做到有案必查、从严问责。
（二）聚焦主责主业，全力支持地方经济发展
1.持续加大支农支小力度。我行始终坚守支农支小定位，不断优化金融服务措施，以普惠大走访为抓手，着力推进对“三农”、小微、新型农业经营主体走访问需、纾难解困，为实体经济发展提供强力金融服务保障。统筹做好农村市场、城区市场的存贷款营销拓展工作，突出支持乡村振兴、产业发展、消费等重点领域，开展普惠小微、单位职工、外出创业就业人员、“新市民”等重点人群拓展，持续提高金融覆盖率、信贷获得感和服务满意度，确保金融服务乡村振兴的能力和水平显著提升。截止2023年末，各项贷款余额671445.52万元，较年初增加50637.27万元，增长8.16%。涉农贷款余额659685.71万元，占各项贷款余额的98.25%。小微企业贷款余额215623.56万元，较年初增加9631.63万元。
2.深入践行普惠金融服务。一是优化基础金融服务设施，提升服务获得便利性。优化村村通布放、加强“黔农云”收款码牌推广，构建起“线上+线下，网点+机具”多位一体的金融服务格局，为老百姓提供一站式、全方位的综合化便民惠民服务。二是强化网格服务，提升金融供给质效。我行实行全员网格化管理，确保人人有管户，户户有人管。通过网格的划分，充分发挥我行人熟、地熟、人多、面广的优势，实现普惠金融服务提质增效。三是合理调整支行授信审批权限，优化金融产品服务。简化资料收集种类及贷款审批程序，减轻客户和基层办贷负担，提升工作效率和客户满意度。四是主动让利于民，降低金融服务成本，免除“黔农村村通”等 19项服务费用，降低百姓金融服务成本。
3.扎实推进信用工程建设。从信用农户基础单位做起，扎实做好农户信息更新和信用农户评定，查缺补漏，突出信贷支持力度，注重金融知识传播和诚信意识宣传，把诚信纳入村规民约，让其成为村民普遍遵循的习惯，优化金融生态环境。截止2023年12月末，共计创建信用乡镇、街道办16个，占比88.89%；创建信用村（社区）152个，占比91.02%；创建信用组2185个，占比95.92%。全辖农户数为117769户，评定信用等级农户109572户，信用农户占比93.04%。农户贷款余额447044.37万元，较年初增加38690.29万元，农户贷款面44.92%，较年初上升1.62个百分点。
4.切实抓好社保卡发行工作。我行把社保卡推广作为重点攻坚任务来抓，紧紧围绕惠农补贴对象、外出务工人员、持卡空白人群、企事业单位人员等重点客群，精准制定方案措施，持续做好社保卡发放和激活工作，通过网点预约、主动上门服务等方式取得了一定推广成果。截止2023年末，累计发行三代社保卡28.93万张，户籍人口覆盖率50.04%，惠农补贴对象发行社保卡111035张，覆盖率73.46%。
5.深入开展外出就业创业人员金融服务。一是依托农村信用工程建设、普惠大走访等方式逐户上门收集，通过金融夜校、座谈会等批量更新外出人员信息；二是强化银政联动，通过与人社部门、村委会等单位获取外出创业就业人员信息，建立外出创业就业人员信息台账。发挥进村入户优势，多渠道、全方位，认真、详尽、准确地动态维护更新外出创业就业人员信息，全面真实地识别外出创业就业群体。截止2023年末，我行各支行均建立起外出创业就业人员信息台账，共计17份，共更新外出创业就业客群113268人。真实了解外出外出创业就业人员和农村年轻劳动力等重点群体创业就业的真实金融需求，做好差异化营销和服务，切实推动增存增贷以及不良压降工作；三是线上线下结合，建立长期联系机制。线上通过电话、微信、农信微喇叭等加强与外出外出创业就业人员联系，开展业务营销，宣讲金融知识，延伸服务触角，让外出创业就业人员享受到我行便捷高效的金融服务。线下通过到浙江省金华市外出创业就业重点区域开展“农信黔行·千里送服务”外拓营销活动，解决外出客群“急、难、愁、盼”金融服务需求，收集在外客群的基本信息及金融服务需求，构建长期联系机制，持续推进外出客群金融服务走深、走实；四是创新服务产品，推出“新市民·筑梦贷”、“新市民快贷”等专属信贷产品，结合外出客群需求特点，精准做好金融服务、精准满足个性化需求。截止目前，外出客群有贷款余额25100人（户），贷款余额200358.35万元，较年初上升6843.53万元；有存款余额户数79673人，存款余额142366.51万元，较年初上升11510.86万元。开立社保卡69107张，黔农云签约人数22749人。
（三）强化金融宣传教育，持续提升普惠金融服务质效
为提升群众金融服务获得感和满意度，共同营造和谐、稳定、安全的金融环境，2023年，我行深入村组、社区、校园、企业、商圈等，持续开展各类金融知识宣传，不断拓展宣传深度和广度。一是强化阵地宣传，做好金融知识普及。以营业网点为核心，专设金融知识宣传栏，摆放反假币、社保卡及防电信诈骗等宣传折页，让客户等候室随时可以翻阅学习，强化营业网点大厅电视、LED显示屏、宣传电子屏的运用，随时播放各类金融知识宣传片；二是线上线下联动，拓宽宣传渠道。线上通过微信公众号、微信视频号、贵州农信黔农云微银行等渠道进行宣传，充分运用网络宣传速度快、涉面广的特点，积极编发推文宣传各类金融知识，线下主要通过普惠大走访、金融夜校以及座谈会等方式开展，将各类优惠金融政策及金融知识送到千家万户、送到田间地头、送到群众身边；三是丰富宣传主题，营造良好氛围。过去的一年，先后开展了“3•15”金融消费者权益保护、“金融标准为民利企”“科学理财、合理负债，守好钱袋子”等主题活动，积极传播反洗钱、反诈骗、保护个人金融信息、健康理财、支付安全、存款保险等实用金融知识，为保护百姓钱袋子作出力所能及的贡献。
（四）依法履行纳税义务，作出应有贡献
2023年我行共缴纳税款3682.99万元，其中：企业所得税2621.02万元，增值税363.98万元，城市维护建设税25.48万元，教育费附加10.92万元，地方教育附加7.28万元，房产税148.11万元，土地使用税6.93万元，车船税0.47万元，印花税29.90万元，代扣代缴个人所得税468.90万元。
（五）落实减费让利政策，强化责任担当
过去的一年，我行持续推进各项金融惠民政策的落地见效，不断创新金融产品和服务方式，引入优质金融“活水”，为县域各类市场主体减负赋能，助其轻装上阵。一是严格落实“四个不摘”要求，持续做好脱贫人口小额信贷的投放和管理，对脱贫人口及边缘致贫人口实行名单制管理，全面进行走访及时了解其发展产业愿望及资金需求情况，精准用于脱贫人口和边缘致贫人口创收增收项目，坚持“户贷户用户还”原则，对符合贷款条件的应贷尽贷。2023年累计发放扶贫及脱贫人口小额信贷金额204525万元，惠及户数18760户，累计覆盖率80.45%；贷款余额54412万元，户数11383户，余额户数占建档立卡脱贫户和边缘易致贫户比重48.81%。二是结合区域经济状况、产业结构特点，适时推出“好烟贷”、“金牛贷”、“黔农烟商贷”、“码上贷”等低利率信贷产品，进一步加大对实体经济的支持力度，截止2023年末，我行各类低利率贷款余额达32.19亿元，累计让利约0.72亿元。
2024年，兴仁农商银行将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，全面深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，在省联社党委、省联社黔西南审计中心党委的坚强领导下，坚守“深耕本土，支农支小”的市场定位，持续聚焦主责主业，下移重心、下沉力量、下倾服务，全力支持实体经济发展，进一步践行社会责任，常态化开展各类宣传教育活动，不断提升金融服务质效，为地方经济发展作出更大贡献。
2024年4月29日