学史力行践初心 为民办事担使命 --贵州农信“四个聚焦” 深入推进“我为群众办实事”落地见效

      自党史学习教育开展以来，贵州农信始终把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作、解决实际问题结合起来，坚持学史力行，从最突出的问题抓起，最困难的群众入手，用优质便捷的金融服务，以“四个聚焦”深入推进“我为群众办实事”实践活动。

      一、聚焦巩固脱贫攻坚成果，强化服务力度。

      贵州农信深入学习贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神，持续发挥好农村金融主力军作用，不断提升脱贫攻坚成果的成色。一是做实脱贫后续金融服务。省联社和所属各行社严格贯彻落实“四个不摘”要求，持续做好对易返贫致贫人口的信贷支持，截至目前，全省农信社累计发放扶贫及脱贫人口小额信贷580.66亿元、91.86万户，其中，党史学习教育开展以来，累计发放22.76亿元、5.24万户。同时，做实易地扶贫搬迁后续金融服务，在易地扶贫搬迁集中地开设营业网点272个、布设“黔农村村通”614个，为建立资信档案34.58万户，建档面85.79%，累计向易地扶贫搬迁户发放贷款172.87亿元、惠及21.62万户，确保搬迁农户“搬得出，稳得住、能致富”。二是升级普惠金融服务。联合农业农村、司法等部门开展送金融知识、农技和法律知识下乡活动，持续升级“金融夜校”内涵，今年以来累计开展“金融夜校”117.75万场，培训人数达2242.57万人次，培训场次覆盖行政村达74.27%。不断增加完善普惠金融服务站点的金融、政务、生活、党建等服务功能，持续升级“黔农村村通”和“黔农驿站”服务，打造线上线下金融服务，截至目前，全省农信共计设立普惠金融服务点16368个，完成转型升级2622个。围绕解决“农民工外出急务工、企业急用工和党委政府急稳岗就业”的“三急”问题，持续升级农民工金融服务，搭建全省农信与企业用工信息服务平台，通过驻外农民工金融服务中心，服务好外出就业人员，截至目前，累计支持农民工在外创业贷款金额360.84亿元，支持农民工返乡创业贷款金额834.96亿元，推荐就业27.38万人。三是深化金融结对帮扶。省联社深入推进结对帮扶务川工作，帮扶务川县项目25个、累计投放信贷资金238.83亿元，全力支持务川县发展。同时不断加强对思南县村集体经济结对帮扶工作，省联社班子成员到帮扶的思南县6个村集体经济开展现场调研指导。完成新一批农信派驻脱产驻村干部51名到村工作，定点帮扶51个村，将金融服务“三农”与驻村工作紧密结合，真心实意为群众办实事、解难事、做好事。

      二、聚焦推动乡村振兴，挖掘服务深度。

      贵州农信深入践行农信服务“三农”的初心使命，全面贯彻新发展理念，围绕“四新”抓“四化”，全力以赴在乡村振兴上开新局，为贵州高质量发展贡献农信力量。一是加大新兴产业信贷投放。制定《实施金融支持巩固脱贫成果同乡村振兴有效衔接指导意见》和《普惠金融助力乡村振兴五年行动计划》，将信贷资源重点向“五大新兴”产业倾斜，截至目前，已投放五大新兴产业贷款838.18亿元。二是加大“三农”信贷投放。制定实施《农村信用工程提档升级五年建设规划》和《普惠大走访五年行动方案》，深入推进信用工程和普惠走访工作，截至目前，全省农信已累计创建信用组12.73万个、信用村1.3万个、信用乡镇1038个、信用县21个，涉农贷款余额3928亿元，较年初增加122亿元。三是加大“小微”信贷投放。制定实施《服务小微企业五年建设规划》，不断加大对小微企业的金融支持力度，截至目前，全省农信已投放小微企业贷款2118.06亿元，较年初增加81.27亿元，贷款户数34.22万户，较年初增加1.58万户，小微企业贷款余额、户数位居全省金融机构首位。四是加大绿色信贷投放。制定《实施绿色金融发展实施规划》和《绿色信贷管理指引办法》，引导全省农信社加大对绿色产业、项目支持力度，截至目前，已投放绿色贷款122亿元，较年初增长12亿元。积极支持美丽乡村建设，选择平坝塘约村作为贵州农信支持乡村振兴的示范乡村，督促指导“黔农智慧乡村·美丽塘约建设”项目实施，力争打造一套农信助力乡村振兴的工作经验和做法。

      三、聚焦深入为民解难，提升服务精度。

      贵州农信始终将为民办实事作为出发点和落脚点，坚持问需于民、问计于民，多渠道为群众办实事。一是让实事“办得牢”。省联社领导班子率先垂范，通过深入基层一线调研，为群众办实事34件，所属各级党（工）委迅速响应，通过实地调研、会议座谈、开通信箱等多方式收集需解决的事项，带头化解矛盾纠纷和信访突出问题。截至目前，全省农信累计开展“关心员工‘急难愁盼’、提升职工满意度”工作386项次，累计办理实事890余件，出台解决措施1580余条。二是让群众“少跑路”。通过优化推广移动展业平台，拓展移动展业业务功能，持续开展助农流动金融服务，将柜台延伸到边远村寨，让群众不出村就能享受便捷金融服务，今年以来，全省农信开展流动服务业务次数1.13万次，利用流动服务站为村民办理各类业务16.57万笔，办理业务交易金额4.35亿元，为农户节省往返乡镇网点交通费用预计1.5亿元。大力推进惠农补贴“一卡通”、社保卡及铜仁市“居民服务一卡通”相关工作，全省农信各行社上门为群众开立激活社保卡241.54万张，让客户经理“多跑路”，群众“少跑路”。三是让事项“办得快”。省联社不断加大力度推进金融业务审批“三减一降”，持续优化流程，解决手续繁琐等突出问题；通过研发大零售信贷管理平台，进一步简化信贷流程，提升放贷速度，实现个人贷款移动化“一站式”办理，节约办理时间；同时，积极完善智慧柜员机功能，缩短群众柜面办理业务所需等待时间，实现绝大部分个人客户非现金业务的自助快速办理。四是让费用“降下来”。省联社持续免除助农取款手续费、短信通知费等19项服务费用，严格规范全省农信社利率定价机制，加强对政策利率和市场利率的按月监测分析，督导行社加强定价管理，严格落实减费让利及央行存贷款利率政策，进一步推进减费让利，有效降低客户融资成本。五是让群团“聚起来”。所属各党（工）委、基层党支部在省联社党委要求的规定动作上，自选形式，开展了丰富多彩的“我为群众办实事”主题党日活动，截至目前，全省农信累计开展“我为群众办实事”主题党日活动1027次，服务群众7.2万余人次。系统工会充分发挥广大员工“人人为我、我为人人”的互助精神，认真组织开展帮扶困难职工工作，对全省农信员工开展医疗救助帮扶、生活救助帮扶，解决员工实际困难，一季度帮扶18人，金额73.06万元。省联社团委有序推进“我为青年办实事”实践活动，通过团干部下基层与青年交心谈心和深入调研，解决青年职工“急难愁盼”问题，全省农信各级团组织开展活动110次，覆盖3430人次。

      四、聚焦推动三大工程，拓宽服务广度。

      贵州农信充分发挥点多面广优势，不断整合各类社会资源，聚焦人民群众实际需要，不断拓宽服务广度，提升精细化服务水平，打通服务城乡群众的“最后一公里”。一是实施“金融+政务”工程。依托“黔农村村通”服务点升级打造，将助农取款、消费结算、代理缴费等“金融服务+”普及到乡村、社区等场所。整合资源拓展城乡普惠金融服务体系，省联社同省政务中心、省大数据发展管理局就政务合作、数据共享等领域开展了合作，遵义、铜仁、安顺等地区行社与当地社保部门实施“银社一体化”合作。目前，政务中心部分政务服务功能已在“黔农村村通”服务站点桌面智能终端上线；遵义地区“银社一体化”首期功能已上线，推进政务服务不出村，“一站式”办理。二是打造“金融+生活”工程。持续升级优化智慧场景功能，建立“黔农云+生活场景、商业场景”模式，将金融服务向生活化、便捷化、智能化转型，使贵州农信智慧场景延伸到医院、停车场、超市、校园等民生群众生活场景，截至目前，累计完成236个智慧停车场接入，打造智慧医院18个，接入商超收银1068户，使群众在办理金融业务的同时，享受到更多额外的增值生活服务。三是推动“金融+就业”工程。省联社加强与省人力与社会保障厅对接协作，让各行社通过业务通小程序定期发布农民工就业信息，今年以来，通过黔农云发布务工信息758条，拓宽农民工就业信息渠道。同时，积极与共青团贵州省委合作，持续加大对全省青年创业就业的信贷支持，今年已累计投放“青扶贷”0.4亿元。