贵州农信贯彻落实省委“三个干起来”要求 “六到位”做好金融服务工作

        近日，贵州省召开了战疫情、抓脱贫——贵州省决战决胜脱贫攻坚誓师大会，对脱贫攻坚工作进行了全面动员部署。为此，贵州农信通过“六到位”，号召广大干部员工要按照党中央和省委、省政府的决策部署，积极行动起来，主动作为，科学作为，不等不靠，按照省委“把当前不能等的事先干起来，把直接影响按时打赢的硬任务干起来，把规定时限必须完成的事先干起来”的要求，充分发挥地方金融主力军作用，在做好疫情防控工作的前提下，积极作为，共克时艰，全力做好金融服务工作，用实际行动诠释百姓银行的责任和担当。

　　落实政策到位。在疫情期间，贵州农信公开向社会承诺，一是给予费用优惠。使用贵州农信黔农云APP和网上银行转账汇款，全部免收手续费；使用贵州农信银行卡在省外境外所有ATM取款免收手续费；疫情期间通过贵州农信向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。二是给予利息优惠。对2020年1月30日（含）至3月31日（含）期间到期、未约定转存的个人定期存款（包括整存整取、大额存单），继续按照原定期存款利率计息付息至2020年3月31日，鼓励客户在2020年3月31日后至网点办理续存或支取业务。三是给予征信修复。对于确因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，相关逾期贷款不报送征信，已报送的，及时修复。四是给予特殊倾斜。在疫情期间，对客户金融服务实行特事特办、急事急办的原则，全力为客户提供高效金融服务。

　　优化服务到位。充分运用线上服务渠道和移动工具，减少人员聚集，优化金融服务，提升服务的便捷性和业务办理速度。强化互联网平台服务保障，充分发挥“黔农云”7×24小时一站式服务优势，让客户足不出户即可实现存、贷、汇、缴等基础金融服务的快速办理。在疫情期间，合理放开网上银行、手机银行小额支付限额，以满足客户7*24小时快速办理资金汇划需求。依托覆盖城乡的网点和“村村通”网络服务优势，保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的随时支取。

　　突出重点到位。在脱贫攻坚上下功夫，认真落实省委脱贫攻坚战誓师大会要求，抓紧抓实挂牌督战，做好脱贫攻坚金融服务工作，特别是做好金融支持脱贫攻坚、复工复产等工作。在春耕备耕上下功夫，针对疫情防控期间，蔬菜、肉蛋奶等重要民生商品保供压力加大的实际，重点支持种植一批速生类蔬菜，加快恢复生猪生产；支持种子、化肥、农膜等农资调运工作，全力支持春耕备耕、复工复产，最大限度降低疫情影响。在农村产业革命上下功夫，以坝区为重点继续大力支持农业产业结构调整，努力在支持农村产业革命上取得新突破。

　　主动优惠到位。倾斜信贷资源，安排专项额度，主动对接“三农”、民营和小微企业特别是受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的客户，及时满足资金需求，坚决做到对客户的贷款投放速度不降、力度不减。确保中小微企业融资成本同比下降，普惠型中小企业贷款综合融资成本不高于上年同期水平，通过实现贷款市场报价利率、内部资金转移定价优惠、减免手续费等方式，确保今年新增的小微企业贷款，贷款利率同比有下降，尤其对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业客户，给予重点支持。

　　快速响应到位。本着急事急办、特事特办的原则，对与疫情防控密切相关的客户应急资金需求，畅通信贷绿色通道，创新工作方式，在确保自身安全的前提下，加快贷款调查、审查、审批、发放，提高决策效率；采取灵活方式加强与客户的对接，做到有需即贷、及时放贷、应贷尽贷。对于受疫情影响较大的客户，及时了解生产经营状况，分析还款压力，按照一户一策的原则，妥善制定融资方案，及时办理无还本续贷、应急转贷等措施，帮助企业共渡难关，做到不抽贷、不断贷、不压贷；对受疫情影响较大的小微企业客户，调整还款计划、结息方式，缓解集中还本付息压力，并给予适当利息优惠。按照因地制宜、一户一策的原则，为小微企业客户办理续贷（展期）、返还利息、降低利率、调整结息方式、优化征信服务、暂时调整风险分类等业务，努力帮助企业摆脱经营困难。

　　统筹兼顾到位。坚持两手抓、两不误，既要千方百计做好疫情防控工作，又要统筹推进各项工作落实，全力支持疫情防控，全力支持复工复产，支持社会经济平稳发展。对当前能做的工作，不等不靠，尽快安排推进。要对全年工作进行认真梳理，提前安排，提前部署，对客户需求主动对接，提前准备，高效服务，全力以赴做好疫情防控和改革发展各项工作，为坚决打赢疫情防控阻击战做出新的更大贡献。