解难题 办实事：黔西南农信让金融“答卷”更有质量

　　一场疫情，牵动着亿万国人的心；复工复产，连接起企业发展的桥。但受疫情影响，不少的民营企业、小微企业和个体工商户都遇到了资金周转的难题。复工复产后，不少人为资金筹措的事犯了愁。黔西南农信系统各机构要求员工走出去、沉下去，直接面对面对接企业、商户，帮助破解难题、多办实事，全面助力复工复产，让金融“答卷”更有质量。解难题，金融“底色”越擦越亮      3天，从申请到审核到发放，一笔1000万元的“援企抗疫贷”信贷资金由兴义农商银行成功发放给兴义市兴能工贸公司，为企业周转资金、持续营业解了燃眉之急。      在黔西南农信系统，随着复工复产号角得到吹响，从部门到支行，层层联动，要求客户经理积极走访，问需于民，帮助及时破解复工复产过程中遇到的金融难题。兴能工贸公司的难题就是在员工走访中遇到的。“我们公司已经开始复工，但是目前还差1000万流动资金，不晓得可以向你们申请到贷款吗？”客户有需求，农商银行的同志们按照“特事特办，急事急办”的原则，第一时间组织人员上门服务，采取调审并进的方式，短短3天就向该企业发放了1000万元的信贷资金。

　　张学喜是这家企业的负责人，据他介绍，他们公司是贵州兴义电力发展有限公司的全资子公司，主要业务是回收处置兴电公司电力生产排放固废物，公司能否准时复工复产对全州电力清洁生产有着至关重要的作用，对保障地方用电和产业转型具有重要意义。复工后，资金周转遇到难题让张学喜和班子焦虑万分。“真没有想到，1000万的贷款从申请到发放只用了3天，兴义农商银行服务真的很给力，对于企业来说，早开工就可以早点挽回损失”，对于兴义农商银行快速放款支持生产，张学喜难以抑制内心的激动和喜悦。      像张学喜这样刚复工就遇到资金难题的企业和个体工商户不少，但农信社积极跟进对接，确保在困难面前，金融服务不断线、不断档，真正急地方党委政府之所急，急企业、工人复工复产之所急，让金融“底色”越擦越亮。据统计，仅1月25日至2月25日一个月，黔西南农信系统累计投放6.22亿元支持春耕备耕，投放3.44亿元支持小微民营企业复工复产，最大限度保障生产生活的正常运转。办实事，金融“成色”越提越纯      金融扶贫、春耕备耕、复工复产是当前一段时间工作的重中之重。2月24日上午，省联社黔西南审计中心组织召开全州农信系统金融支持春耕备耕和复工复产工作推进会，全面传达各级各部门的要求指示，细化措施、明确责任，要求行社动起来、跑起来、干起来，真正在疫情期间办好事、办实事。      在兴仁市巴铃汽车站，一群农信员工正在给即将乘车远赴浙江等地返岗复工的老乡送上精心准备的服务“连心袋”，里面备足了路途上的干粮。让老乡们最动心的还是里面写给他们的一封特殊的“家书”。一句句真挚的问候与祝福，一声声温暖的乡音与嘱托，看得大家伙湿润了眼睛。“这久回家，农信的工作人员隔几天就会给我打电话，问我需要什么帮助，我手机银行不会用他们就视频教我，还从家里又跑去单位帮我绑定，真的谢谢他们”，“我们去外面打工，家里父母年纪大了，但是农商行的同志们会经常去家里帮我们看看情况及时告诉我们，我们在外面也安心点”，“感谢农商银行的这封家书和为我们路上准备的食物”……大伙儿不由自主的议论开来。除了叮嘱问候的话语，家书内页还图文并茂介绍了农信的便捷业务，让外出人员深入了便民利民惠民政策。

　　在安龙县，县人社部门正在积极组织外出务工人员有序返岗就业，安龙农商银行辖内各支行第一时间与各镇、各街道办人社进行对接，总行进行统一物资采购，各支行安排专人携带移动业务平台在各镇、各街道外岗乘车集合点搭建临时移动银行，为即将外出务工的客户送上路途中需要的生活物资，让农信温情陪伴客户出行。这之前，安龙农商银行制作了金融需求调查问卷，通过微信朋友圈、微信金融微喇叭等形式收集客户需求，精准对接解决客户金融问题，仅短短3日，就帮助392名客户解决贷款、存款、转账等日常金融服务，让客户足不出户就享受便捷服务。      “只有踏破客户门槛，才能走进客户心坎”，这是黔西南农信干部职工的一致认识。疫情期间，“线上服务不断线”，“给老百姓及时的金融解答和服务”是这段时间收到的最多反馈。返乡返岗正在进行，放眼黔西南各大汽车站、高速路进出站口，农信员工采用多方式协助地方政府做好返岗人员安排工作。惟其艰难，方显担当，农信的“成色”就是扎根基层沃土、服务千家万户，这是金融责任与使命的诠释与践行。答考卷，金融“气色”越调越好答考卷，金融“气色”越调越好      从2月初开始，省联社黔西南审计中心早安排、早部署，结合当地疫情防控实际及生产生活状况，以视频会议的形式多次要求行社要在疫情期间讲大局、讲政治，答好地方政府、广大百姓所给出的“金融考卷”。      自疫情发生以来，省联社黔西南审计中心高度重视疫情防控工作，配合地方政府做好联防联控群防群控工作，先后下发《关于切实做好疫情防控与金融助力抗疫工作通知》、《关于进一步做好疫情防控工作的通知》，逐条逐项落实相关工作要求，确保抗疫与春耕备耕、复工复产工作的有序进行。

　　审计中心纪工委及行社纪检部门按照“中心工作开展到哪里，纪检监督就跟到哪里”的原则，下发了《关于疫情防控中进一步强化责任加强监督工作的通知》，重点检查疫情防控履职尽责情况、金融服务工作开展情况、卫生安全防控措施落实情况、疫情防控监测措施落实情况等，为打赢疫情防控阻击战、攻坚战提供坚强纪律保障。      不忘本、不忘根、不忘质，在积极做好金融服务工作的基础上承担社会责任，在疫情来袭时及时伸出援手助力抗疫各项工作，这是农信人答卷的宗旨和原则。目前，全州农信系统176个营业网点1975名农信员工132个党组织积极坚守岗位，全心投入春耕备耕、全面助推复工复产、全力保障金融扶贫，真正在大战中践行初心使命，在大考中交出合格答卷。