反诈|当 21 万涉诈资金遇上农商防线:这场 “拉锯战” 结局大快人心
一笔21万元的转账申请,背后藏着不为人知的骗局;客户言辞反复、情绪异常,柜面工作人员的一次敏锐察觉,如何守住群众“钱袋子”,还成功引出幕后嫌疑人?
21万资金险外流!安顺农商银行一场“延时办理”背后的猫鼠游戏

3月27日,安顺农商银行宋旗支行柜面工作人员通过敏锐的风险识别、高效的跨网点联动与紧密的警银协作,成功拦截涉诈资金213500元并协助警方抓获嫌疑人,切实筑牢了金融安全防线。
客户李某于上午10点10分因手机银行限额到宋旗支行申请办理转账业务。经办柜员在核查交易流水时,发现资金来源异常。李某起初称款项系朋友购买黄金所得,但在进一步询问下又改口称不认识交易对手。柜员察觉疑点后立即上报运营主管,经二次研判,认定资金来源可疑,当即告知客户需核实后方可办理转账,为后续处置争取了宝贵时间。10时14分,在客户离开网点后,宋旗支行运营主管迅速向安顺开发区反诈中心报备。随后发现李某已通过手机银行将3万元涉诈资金转至我行轿子山支行某账户,运营主管立即联动轿子山支行对收款账户采取限制非柜面交易措施,及时切断了涉诈资金的使用通道。
当日14点10分,因转出涉诈资金3万元对方无法支取,客户李某情绪激动再次到宋旗支行询问原因,并强烈要求马上转账。运营主管安抚稳住客户的同时,立即将情况反馈至反诈中心,与此同时客户表示需要挪车,遂离开网点。14点25分刑侦民警抵达网点,运营主管巧妙以“银行卡限额已处理,业务可正常办理”为由,配合民警将外出挪车的嫌疑人引导返回网点,最终于14点35分协助民警成功将其抓获。
一场与涉诈分子的无声较量,一次守护群众财产的坚定坚守。从柜员敏锐识别疑点、果断上报,到跨网点高效联动、切断资金通道,再到巧妙配合警方抓获嫌疑人,安顺农商银行宋旗支行工作人员用专业与责任,成功拦截213500元涉诈资金,筑牢了金融反诈的“防火墙”。