暖心守护！惠水农商银行成功为客户追回30万被骗资金

      跨越千里的锦旗，承载着满心的感激。近日，黑龙江省王女士专程远赴贵州惠水，向惠水农商银行送上锦旗与感谢信，致谢该行成功拦截30万涉诈资金，挽回其全家血汗钱。这背后，是银行风险预警系统的精准识别，是工作人员专业尽责的应急处置，更是金融机构守护消费者权益的生动实践。

      

赞！惠水农商银行成功拦截一起电信诈骗

      “当时感觉天都要塌了，幸好你们认真负责，帮我们全家挽回了30万血汗钱！”近日，黑龙江省的王女士专程远赴贵州，向惠水农商银行送上锦旗与感谢信，由衷致谢该行在反诈工作中展现的高效、专业与温暖。

      近日，惠水农商银行凤山支行接到总行风险预警系统提示，某公司的账户存在异常资金交易。工作人员第一时间启动应急机制，迅速与该公司法人朱先生取得联系核实情况。沟通中，朱先生称该笔资金是他人支付的货款，并要求调高网银交易额度。工作人员随即要求其提供相关交易合同佐证，却发现其对交易细节含糊其词、表述矛盾。察觉到疑点后，工作人员立刻提高警觉，耐心向客户拆解电信诈骗的常见套路，细致做好风险提示。最终，朱先生如实说明实情：他是将本人账户借给他人过账，想通过“刷流水”提升账户信用，以便后续贷款融资。核实情况后，工作人员果断采取措施，关闭其网银转账功能、限制账户交易，成功拦截了即将被转走的30万涉诈资金。随后，惠水农商银行迅速联动惠水县公安局反诈中心、哈尔滨市公安局反诈中心开展工作，该笔30万诈骗资金已全额返还至王先生账户。

      此次成功拦截涉诈资金，既得益于银行风险预警系统的精准识别，也离不开工作人员的专业处置，是银行践行金融消费者权益保护职责的生动实践，更凸显了银行在防范电信网络诈骗中的重要防线作用。惠水农商银行通过科技赋能，强化风险预警系统，加强工作人员的反诈知识培训，不断提升诈骗识别与应急处置能力，确保在关键时刻能迅速响应、果断行动，守护好客户的每一分血汗钱。