那群感谢声里的“农信人”

一声声感谢，是我们坚持的动力

      “农信人”，一个朴素的称谓，却是每个贵州农信人身上沉甸甸的责任和使命。在工作中不断汲取养分、提升认识、锤炼党性，展现了一个个温暖可亲、可信可靠的“农信人”形象。

花溪农商银行危急时刻伸援手，用担当诠释农信人温度。

      近日，花溪农商银行收到了一封来自黑龙江省哈尔滨市的感谢信，这是花溪农商银行乐于助人、见义勇为的退役军人职工罗贞宏“最美”的节日礼物。

      当日，王女士一行六人在黔灵山公园游玩时，孩子不幸被野生猕猴咬伤膝盖上方，血流如注。在对伤口进行简单处理并联系园区服务中心后，因身处外地不熟悉环境、天色渐晚山路难行且孩子疼痛难忍，王女士一行陷入困境。此时，在公园游玩结束正准备驾车离开的罗贞宏得知情况后，毫不犹豫地主动让已上车的老人和怀抱11个月婴儿的家人下车，腾出座位搭载王女士一行，迅速将他们送至公园南门，使孩子的伤口得到及时处理，为救治处置工作争取到了宝贵时间。

      身为党员和退伍军人的罗贞宏，在危急时刻挺身而出，用实际行动诠释了见义勇为的精神，充分彰显了“农信人”的担当仁爱与热情温暖。

花江峡谷大桥下，贞丰农商银行用一座“心桥”点亮孩子的星光。

      贞丰的山，把孩子和外出务工的父母隔在两地。外出创业就业的父母，在浙江的工厂里举着手机，通过视频方式想念孩子；留守的孩子，把“想和爸妈去花江大桥看风景”写在作文本里，边角皱成小波浪……作为扎根贞丰的金融守护者，贞丰农商银行太清楚，这些牵挂，需要一座比钢筋水泥更温暖的“心桥”。

      于是，贞丰农商银行把服务延伸到“牵挂的两端”：对外出乡亲“金融为骨”，让“牵挂”落地有声。实现黔农云跨省转账实时到账、零手续费，让汗水换来的收入，稳稳落在孩子的学费账户里；开展农信黔行·随雁行动，远赴浙江东阳、广东东莞等外出聚集地开展金融服务，让老乡们不用返乡，就能激活社保卡、签约黔农e贷、进行账户限额调整等。

      对家乡孩子以“温度为魂”，让“成长”有情有光。在花江村将定期开展金融小课堂、集体生日会、图书捐赠，更把目光瞄准“成长的仪式感”——这场生日会，就是想让每个孩子知道：即使爸妈远在千里，贞丰农商银行也是她们的“身边人”。从一场生日会，到一个乡土承诺。当金融服务“让爱归家”，贞丰农商银行更想“让爱发芽”，农信的“金融基因”，本就长在乡土里。

      “爸爸，妈妈我在家里很好，农信社的叔叔阿姨还给我们买了生日蛋糕，带我们做金融知识小游戏........”天真的声音，让远在外务工的父母安了心。“谢谢你们，你们的服务真的很贴心，我们真的很感动.......”一声声的感谢，让温暖浸润着每一颗心。

黔西农商银行“家门口”的服务点，解民忧暖民心“。

      我的社保卡绑上微信却取不出钱，试了好多次都没用！”8月20日上午，锦绣社区61栋居民冯克秀急得满头大汗，快步来到离家仅200米的锦绣便民服务点。

      “我没带身份证，这就回家拿！”冯克秀风风火火地离开了。几分钟后，她便带着证件再次来到服务点上。工作人员高效办理，前后不过十分钟，困扰她多日的难题便迎刃而解。“以前办个业务，要坐公交去5公里外的银行网点上，来回得大半天，现在家门口就能解决，太方便了！”离开时，冯克秀笑着向银行工作人员表示感谢。

      这样的暖心场景，在锦绣便民服务点已成常态。据该服务点负责人胡娅介绍，服务点主要覆盖新民、金凤、锦绣三个社区，约22000名居民，自动存取款和查询业务7×24小时开放，柜面业务每周二、周四固定开放，日均服务40余人次，提供社保卡办理及激活、银行卡密码修改、存取款、密码重置等“一站式”基础金融服务，精准解决了搬迁群众“办事远、办事难”的痛点。