从黔山到异乡：贵州农信延伸服务暖了农民工心窝

      跨越山海践初心，金融服务暖人心。贵州农信人怀揣着对乡土的深情，走出黔山秀水，将柜台延伸至千里之外的异乡。面对背井离乡的农民工兄弟，他们以专业的素养、热忱的服务，解决金融难题，让服务有速度更有温度，用实际行动诠释着“百姓银行”的责任与担当。

正安农信联社

"政务+金融"跨省服务让81岁老人笑领高龄补贴

      近日，正安县农村信用合作联社服务队成员瞿灿接到一个求助电话，电话那头一位中年男人十分焦急地讲述道“听说你们来温州了？我妈妈已经81岁了，但是高龄补贴一直没有能领取，你们可以解决吗？”了解后得知，熊老因常年居住外地，一直未办理社保卡，且未完成社保待遇资格认证，导致其无法正常领取社保补贴及高龄补贴金。返乡办理耗时费力，加之年事已高、行动不便，问题迟迟未能解决。服务队立即行动起来，各司其职，迅速完成了信息采集、制卡以及待遇资格认证等工作，并耐心地指导熊老在移动设备上完成了人脸识别，最终顺利为其办理了社保卡，解决了待遇资格认证的问题。

      老人激动地说道：“没想到在温州也能享受到老家的服务！你们大老远跑来帮我们解决问题，真是贴心啊！”质朴的话语中饱含对服务队的感激之情，更对“政务+金融”的暖心服务连连点赞。

      此次“政务+金融”千里送服务，不仅是单一案例的解决，更是“政务+金融”服务模式的深度创新。服务队依托“移动政务终端+金融移动展业”双平台，实现社保卡“现场申请-即时制卡-金融激活－待遇绑定”全流程闭环办理。服务队在单个服务日内，累计完成了32笔社保卡业务办理、14人次待遇认证，并解答了超过40次的医保、养老政策咨询，同步为务工群体办理小额信贷预审、防诈骗宣传等金融服务，真正实现“进一扇门，办两省事”

兴仁农商银行

跨越千里送服务金融活水润小微

      “没想到远在千里之外的银行会主动上门服务，更没想到一天时间就解决了我的燃眉之急！”浙江省温州市龙湾区某拉链模具厂负责人肖德龙紧紧握着兴仁农商银行工作人员的手，激动地说到。这位在五金行业打拼二十年的创业者，近日因原材料价格波动和回款周期延长陷入资金困境，正当他在厂房里焦灼踱步时，兴仁农商银行的金融服务团队已跨越三省、奔赴1200公里来到瓯江之畔。

      作为兴仁农商银行“农信黔行·随雁行动”专项活动的重要一站，温州市聚集了大批兴仁籍外出创业就业人员。在接到温州龙湾区肖老板求助电话后，兴仁农商银行外拓小组迅速启动“筑梦贷”绿色通道，客户经理现场办公，结合企业纳税信用和订单情况，及时制定融资方案，一天内内完成30万元信用贷款的审批发放。这笔及时雨般的资金不仅让沉睡的模具设备重启轰鸣，更保住了厂里32名技术工人的“饭碗”。

      今年以来，兴仁农商银行已组建2支跨省服务专班，带着移动柜台和智能终端，深入义乌、永康、温州、台州等外出创业就业人员聚集地开展金融服务，全力解决外出客群“急、难、愁、盼”问题。截止目前，兴仁农商银行累计为54位创业者、356位就业者提供资金支持2124万元，并现场提供银行卡办理、社保卡激活、账户限额修改、密码重置、客户信息维护等服务，普及反洗钱、反诈骗、征信等金融知识，惠及“老乡”527人次。从贵州特色的兴仁大山地摊火锅到义乌商贸城的跨境小店，从东莞电子厂的老师傅到泉州鞋服作坊的夫妻档，我们的服务始终与奋斗者的脚步同频共振。

册亨农商银行

随雁行动让外出人员感受家乡金融服务触手可及

      “本来春节回家的时候，打算去办第三代社保卡，由于在家呆了两天就出来了，就没办成。后来我看见有金融服务小队来务工地服务，我就来找他们。他们除了办理业务，还会跟我们宣传防范电信诈骗、非法集资套路、现行的信贷政策等，让我们懂了很多金融知识。”听说家乡的金融服务来到了务工地，外出务工的韦定禄便前来办理业务。

      “以前都要到网点面签，费时费力的，现在通过黔农云，我就可以随时贷款，还款。有不懂的地方，还可以直接通过微信视频实时咨询，再不行，还能到他们的外省金融服务点办理，实在是太方便了。”常年在外省务工的群众黄仕秋一直和册亨农商银行有业务来往，如今感受到如此贴心的金融服务，让他倍感舒心。赴外金融服务小队依托贵州农信黔农云平台，还积极帮助外出创业就业人员熟悉手机银行功能，让转账汇款、查询余额、申请贷款、贷款还款等业务，实现掌上办理。

      “我们已经连续三年开展了外出金融服务，并不断改进和探索新的服务方式和方法，确保让赴外金融服务流程完善、高效、实际。”册亨农商银行业务发展部总经理岑举胜介绍到。三年来，册亨农商银行累计派出金融服务小队42人次，开展金融服务400余天，惠及2500余人次。