雷山农信联社：“陪伴式”服务助力小作坊“蜕变”

      2024年1月4日，雷山县郎德镇上郎德村刺绣培训基地正式开业了。
对于雷山县郎德镇上郎德村的群众来说，在家门口有一个传统刺绣培训基地是一件利民富民的好事。对于培训基地运营负责人陈金美来说，培训基地是她新年的第一件大事、喜事，更是对她多年付出的一种鼓励和肯定。

      图：雷山农信联社聘请陈金美为“伙伴客户”和金融顾问

      这一天，和陈金美一同分享喜悦的还有雷山农信联社郎德信用社的工作人员。他们来到刺绣培训基地，和陈金美畅聊2024年的打算，并为陈金美带来了新的消息，正式将她作为雷山农信绿色普惠“伙伴客户”提供“陪伴式”服务。

      “雷山农信不只是锦上添花，更是雪中送炭！”陈金美笑着说。40余岁的陈金美，是土生土长的郎德镇上郎德村人。自小看着自己的母亲、村里的妇女刺绣，她对苗族刺绣、蜡染产生了浓厚的兴趣，一直以来也从事相关工作。

      “从我以前开家庭作坊时，雷山农信联社就已经上门服务了。当时有多少订单就做多少活，没有什么大的想法，我也曾和他们斩钉截铁地说，我不需要贷款。”陈金美回忆着。

      图：雷山农信联社郎德信用社工作人员到刺绣基地调研

      随着乡村振兴的政策走进了雷山县郎德镇上郎德村，陈金美也有了不一样的想法，“了解国家政策之后，自家又位于苗寨景区，自己又有传统刺绣技艺，何不尝试转变一下。”于是，在雷山农信联社郎德信用社又一次地上门拜访后，陈金美讲述了自己的打算。

      “我们的金融服务不只是为客户发放贷款，当他们面临多种选择犹豫不决时，我们可以提供专业中肯的建议；也能够在和他们交往中，捕捉到他们经营生活中的需求和痛点，提供个性化、专业化、品质化的服务，解决急难愁盼。这就意味着，服务是一个长期的过程，虽然我们的人员不断变化，但是我们的服务一直都在。”雷山农信联社郎德信用社负责人蒋忠恒说。很快，郎德信用社发放了50万元的信用贷款，支持她成立了黔东南州蓝染之家文创有限责任公司，改变了经营模式，仅2023年节假日期间就接待郎德上寨的游客上千人次。

图：工作人员查看刺绣成品

      去年黔东南州榕江县“村超”火爆出圈后，陈金美打算在榕江县村超球场附近租商铺，经营苗族刺绣、银饰等。资金不够时，雷山农信联社为她的公司提供了30万元“乡村振兴贴息贷”，用来采购物资等。

      2023年下半年，借着发展机遇的东风，在县委县政府的支持下，雷山县郎德镇上郎德村村委会为陈金美“腾出”了一幢二层楼的办公楼，免费作为刺绣培训基地场所。经过装修改造，传统刺绣培训基地终于成为了陈金美梦想中的样子。现在，刺绣培训基地成为了她的后盾，与她签订就业协议的当地绣娘就有12人。合作的公司提供订单，陈金美就负责带领“绣娘”们绣出一幅幅精美的刺绣产品。

      刺绣培训基地的开业为2024年开了一个好头。陈金美希望，自己能把刺绣培训基地运作好，让更多的“绣娘”加入到她的队伍里。