百姓关注｜七万多元现金烧成“残币” ，贵州农信出手相助！

74岁的张大爷

从银行取了7万块钱的现金

准备拿去办点事

可事儿还没办

没想到却发生了意外

张大爷家住贵阳市开阳县禾丰乡马头村，不久前，因为家中电线老化发生火灾。

      张大爷：当时我老婆她说闻到臭烧焦的气味，我一点反应都没得。我来看就发现发生火灾了，我就抬水泼，泼不灭。两、三分钟的时间，四间木房都被大火贯通了，就这么快。

       不久后，消防人员赶到扑灭了大火。可这场火不仅让张大爷的房屋付之一炬，辛苦攒下的七万多元现金虽然被消防人员抢救了出来，可也在大火中受损严重。

       张大爷：有些剩点角落，有些两头烧了，中间剩一点黑黑的。

       张大爷说，被大火波及的纸币不同程度被烧毁，碳化严重，几乎没有一张完整的。辛苦攒下的血汗钱被烧毁，让一家人急得不行。

       张大爷：我攒了10多年。因为我年纪也不小了，就是在家里种点庄稼，养两头牛，慢慢积累起来。我一直害怕我老婆心态不好，我就劝她，没得办法。

在当地派出所的建议下

张大爷和儿子

将受损严重的纸币装好

来到了开阳农信联社禾丰分社

寻求帮助

      开阳农信联社禾丰分社会计运营主管石久红：当时张大伯和他的儿子一起来的，他们手里面就拎着一个很大的黑色的方便袋。他用买鞋子那种盒子装着的整整一盒火烧币。

      工作人员表示，被火烧过的纸币易碎且粘连，稍用力就会破坏它原有的面积，而这个面积直接关系着纸币是否能够兑换。

       为了尽力换回客户损失，每一名负责清点的工作人员小心翼翼地将“火烧币”揭开、摊平、测量、张贴。

       开阳农信联社禾丰分社会计运营主管石久红：我们首先是把钱的张数、还有它的版本清理好。然后和我们上面营业部门还有财管部门对接。他们通知我们把钱大概的整理好后，带着客户到我们营业部总出纳那里去兑换。用了差不多一个星期，我们可能有七、八个人处理。

       经过一周左右的的协作处理，根据人民银行残损人民币兑换规定，最终为张大爷“全额”兑换512张、“半额”兑换117张、不予兑换58张，最终兑换金额为57050元。

       张大爷：感谢他们领导、职工把我的损失降到最低，我想都没想到说是会得到5万多。我以为顶多两、三万块钱，很感谢他们。

最后，银行将兑换的金额

转入张大爷的账户

张大爷也被工作人员

真诚温暖的服务所感动

不停表达着感谢

       开阳农信联社禾丰分社会计运营主管石久红：开阳农信联社始终坚持“以客户为中心”的金融服务理念，聚焦创建“黔农贵客”服务总品牌和打造区域内服务最好的银行目标，始终关切老百姓急难愁盼，急客户之所急，想客户之所想，我们以后坚持以实际行动践行农信社的责任与担当。