镇远农商银行：服务送到家，暖心获点赞

      “灯光师，人脸识别画面有点暗，过来补一下光。”在贵州省镇远县青溪镇关口村的一村民家中，贵州镇远农商银行工作人员正在为腿脚不便的杨大哥（化名）办理社保卡激活业务。近日，由于近日天气变冷，为了便于辖内群众办理各项惠民业务，镇远农商银行黔东支行组织工作人员携带移动设备走村串寨，主动为不便于出行的群众上门办理社保卡激活、线上缴纳医保、缴纳水电费、客户信息更新、贷款服务等金融服务，以实际行动践行“我为群众办实事”，提高群众的获得感和满意度。杨大哥是镇远县青溪镇关口村的村民，工作人员通过村委了解得知杨大哥瘫痪在床，行动不便，没法自行前往网点办理社保卡激活业务，为不影响其领取相关补贴，工作人员立即为杨大哥提供上门服务。

      在杨大哥家中办理社保卡激活业务时“人脸识别”过程中，因为室内光线太暗，多次尝试失败，需要其中一位工作人员用手机灯光来补光，另一个工作人员拿着移动设备办理才顺利完成。在帮助杨大哥成功办理社保卡激活业务后，工作人员教会其使用线上转账、缴纳水电费和社保等功能，并积极帮忙联系好相关部门，保障其残疾补贴能够及时汇入指定的卡内。“谢谢你们上门服务帮我办理社保卡，要不然我真的不知道该怎么办呢，现在我可以马上领取补贴了，还帮我开通了免费的短信提醒功能，这样的服务真是好，给你们点赞！”杨大哥对工作人员的上门服务连连称赞。一直以来，贵州镇远农商银行通过提供便捷高效的金融服务，努力建设有温度、有速度、有深度的百姓银行。