劳模上讲堂｜听基层一线劳模讲故事

      劳模精神被列入中国共产党人精神谱系，是伟大时代精神的生动体现。习近平总书记多次指出“全社会都应该尊重劳动模范，弘扬劳模精神”“劳模精神、劳动精神、工匠精神是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现，是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力”。党的二十大报告中，习近平总书记再次指出要“在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，培育时代新风新貌”。贵州农信成立70余年来，由小到大，由弱变强，走过了一条曲折而又辉煌的发展之路。发展的成就，凝聚着一代又一代信合人的艰辛与努力，涌现出一个又一个的劳动模范和先进典型，树起了贵州农信坚挺的“脊梁”。今天，让我们来听听两个基层一线劳模的故事。

二十一年坚守一线用心用情奉献农信

王玉

务川农商银行

贵州省劳动模范

      “哒·哒·哒·哒·哒……”那是点钞机数钱的机械声，如果仅凭自己的双手去数，你每天可以数多少钱？如果这些钱基本都是残币破钞，你每天又能数多少？如果还需要整理整齐平整，那你每天又能数多少？朋友们请翻开昨天的日历，让历史年轮回归到2003年，刚就任都濡信用社任总出纳的王玉，其主要工作内容是将辖内各分社的全部现金按人行的要求进行统计、整理、上缴。当时没有智能手机、微信支付，每天回笼现金好几百万，又多又杂，难于整理的残币破钞几十上百万更是司空见惯，但每天经王玉整理送存的现金都是刀斩斧平像小豆腐块一样，这样日复一日、重复枯燥的工作她一干就是5年，且从未出现差错和退回。2009年王玉调任西大街分社主任，为了让网点营业环境干净整洁，使每位客户来办理业务有个好心情，她带领全分社人员4年来每天一小扫、每周一大扫，大到地板、桌面，小到门框丝缝，不留死角、不留灰尘，渐渐的员工服务理念强了、客户评价高了、营业业绩好了，而后的几年王玉同志不管调任哪里工作，她都一如既往的认真踏实、勤勤恳恳、兢兢业业，总是把每一件小事做好、做扎实。2017年，王玉所在的杨村分社由纯储蓄社改为了存贷一体的综合性营业机构。当时还没有系统的普惠大走访，而是在推行“三进五访”，鼓励客户经理走出去，走到客户身边去，主动服务主动营销。那两年，为了扎实开展好群众走访工作，打好客户基础，每天王玉同志都在带领客户经理在所辖片区进行走访，短短1个月将片区里面所有的地方都走了好几遍，不论是背面菠萝山上的住户还是棚户区改造的搬迁户或是老房区的居民户，哪怕是再大的太阳、再大的雨，我都风雨无阻带着客户经理去走一趟、敲一下门，和住户、商户建立联系，让他们晓得我们是信用社的，是想真心实意为他们服务的。一次次的亲走亲带，不仅让客户经理建立起良性客户联系，也让他们业务能力渐渐地成长为独当一面的良工巧匠。

      23年工作中，让王玉印象颇深的一件事，是为一位老人上门存钱的事情。那天，她突然接到一个老人的电话，电话那头要求她到老人家里上门存钱。王玉虽不知道是谁，但思前想后老人家肯定是有困难才会找到自己，既然找到自己，那就要去做，而且要做好。当王玉到老人家门前时，发现门没有锁，打开门，只有一个老人躺在床上。后经了解，原来老人家生了病，经常会突然不能动弹，而因为各种原因，家中就只有她一个人，老人家怕她突然发病没人来帮她，所以家门一直都没有锁上。这次老人家找到王玉是头天晚上有一个小偷进入了她的房间，要拿走她存下的1万元钱，当时她用手电筒强光吓跑了那个小偷，但也意识到这钱放在家中不安全，想要存到银行里。老人家说她以前身体好的时候经常去网点办业务，也经常在信用社走村串寨时看到王玉，觉得王玉面善值得信任，于是在张贴的服务牌上记下了王玉的电话。由于老人生病行动不便不能站起来，为了妥善帮老人把钱存好，王玉叫来了两名同事全程录像记录，把钱当着老人的面一张张清点清楚，经老人亲口核对同意，并询问老人存钱种类、期限等内容，让老人心中有数。王玉的每一分努力，旁人都是看在眼里，记在心里。她在平凡的岗位上书写着平凡的人生，却书写出了不平凡的业绩和事迹。相信王玉同志对工作的热情与热爱，对工作的踏实和认真将一直延续下去，带着劳动模范这份荣誉使命，创造更加优秀的业绩，为贵州农信的高质量发展增光添彩，为贵州农信全方位推进“三有”百姓银行建设实现新跨越奉献更多的力量。

不忘初心奋斗正青春勇担使命建功新时代

李志

赫章农商银行

贵州省劳动模范

      他是一个生在农村、长在农村的“大山娃”，他也是一名发展普惠金融、服务千家万户时刻践行有温度、有速度、有深度百姓银行职工。他叫李志，作为贵州农信唯一一名“90”后省劳模，他对农村、农民有着难以割舍的感情，2015年大学刚毕业的他，看到农信社“根在农村、命在农业、情系农民”的立社之本，他便有了目标和归属，通过了层层的选拔，他也如愿加入了农信的大家庭。入职以来，他踏实肯干、爱岗敬业，新核心上线成为全县新核心业务最熟练的“服务之星”，面对疫情“大考”主动投身防控工作，还自创了“早上早到一点，晚上晚走一点，事情多做一点，业务多学一点”的“四点”工作法，无时无刻用自己以实际行动积极践行农信人的“三铁”精神。

      最是寻常见担当，最是细节显品格。赫章可乐支行地处接近云南边境的山区，交通极为不便，离城较远且业务考核长期排名倒数，岗位轮换时，李志心想作为共产党员就是要到最艰难的地方去，于是主动向行党委请缨担任可乐支行行长。初到岗位时，他发现最根本的原因在于支行员工人心涣散、工作没有激情、担当作为的劲头不足，大多都是抱着调走的心态。发现问题找方法，李志首先从体贴员工、关心员工、爱护员工开始，通过与员工开展谈心活动，多沟通感情，了解到他们的实际困难，为他们做通思想工作，在大事上讲原则，小事讲风格，充分调动全体员工的积极性，让全员的主观能动性得到充分发挥。同时，为了摸清可乐支行发展存在的问题，李志带领客户经理走村串寨，一个多月暴瘦15斤，但也走遍了辖内每一个村，摸清底数、找到症结，他发现全辖黔农云安装占比低、黔农e贷签约率低，农户发展意识淡薄，停留在“银行凭什么借钱给你”的固化思维。李志当时便认识到可乐乡的信用工程建设还不到位，普惠大走访不成体系。于是他便把建设信用乡镇的想法向赫章农商银行党委汇报后，得到充分肯定。回到支行又马不停蹄的向当地乡党委政府报告，起初乡党委政府认为当前事务繁多，不是时候。吃了闭门羹的李志没有放弃，一次又一次的主动向乡党委政府汇报、沟通，最终得到大力支持，乡党委政府召开了信用乡创建推进会，成立了领导小组，并与村委签订责任书，要求村支两委要全力配合农信社开展进村入户建档评级及年审工作，合理评定信用等级及授信额度，做好信用户牌匾安装、不良贷款清收压降、诚信宣传等工作。以政府主导、农信社实施、村支两委密切配合的“三位一体”攻势的信用组、信用村、信用乡建设拉开了序幕。在可乐乡信用工程建设过程中，通过支行党支部与村支“两委”协调联动，以联合开展“主题党日”活动，以主题宣讲、金融讲堂为载体，以“主动式、问需式、服务式”方式带领员工召开了“金融夜校”100余场，带领客户经理通过普惠大走访对辖区内农户、外出就业创业人员、行政企事业单位职工、个体工商户及新型农业经营主体等进行全面核准，把社保卡、黔农云推广、黔农e贷签约、黔农e付安装等重点工作统筹开展。一年一个月的时间，他们完成信用工程新走访4000余户，新建信用村10个，可乐乡也顺利打造成了信用乡。同时，新安装黔农e付扫码牌600余个，扫码牌资金归集金额长期位于全县首位，各项存款上升6400万元，各项贷款增加6600万元，营销黔农云用户3000余户，完成社保卡制卡2.4万张（当时制卡数为全县第一），业务指标从全县排名倒数上升到前列，支行客户经理队伍多人获得全行存贷款营销、大走访、黔农e贷十佳客户经理。青春逢盛世，奋斗正当时，正如习近平总书记在党的二十大报告寄语青年“青年强，则国家强。当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明”。相信“90后”青年劳模李志，接下来会持续发扬劳模精神，用实干担当谱写壮丽华章、为贵州农信全方位推进“三有”百姓银行建设实现新跨越奉献更多的力量。