贵州农信有温度！老翁积蓄被火烧，结局却暖了......

      因用火不慎引发火灾，导致省吃俭用的现金被烧焦，七旬老翁肖大爷愁坏了。多亏兴仁农商银行回龙支行工作人员加班加点，为他兑回3000多元，减少了损失。

      日前，兴仁市回龙镇计屯村的肖大爷在家人陪同下来到回龙支行，拿出了一堆烧得黑乎乎的钱。因老人在家用火不慎，导致自己辛苦攒下的七千多元被大火吞噬。大火虽然被扑灭，但现金成了焦黑的“火烧币”。老人见状可急坏了。

      了解情况后，行长余华友一边安抚老人情绪，一边安排工作人员为老人清点残币，并细心讲解兑换流程和兑换标准。

      由于此次被烧毁的人民币受损情况较为严重，需要一定时间鉴定及整理后才能进行兑换，回龙支行立即请示总行相关部门并向人民银行兴仁市支行汇报了此事，得到了人民银行的大力帮助和指导。

      经过多名员工加班加点对受损人民币进行拼接、整理后，工作人员从70余张被烧毁的纸币中挑出了63张可兑换残币，因受损纸币均只达到兑换半额标准，最终为老人兑换了3150元。

      当肖大爷从柜台拿到崭新的人民币时，激动地对工作人员说：“钱烂成这样还能兑换，真是太意外，太感谢了，你们农商行的服务真好！”

      “火烧币”为何能够兑换？这是因为人民币采用特殊纸张和油墨印刷，火烧碳化后仍能辨别真假。兴仁农商银行回龙支行提醒用户，要妥善保存现金，避免造成意外损失。

      根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。

      (一)能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

      (二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

      纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。