贵州卫视：贵州农信温情服务 暖意浓浓

      近日，贵州卫视《影响力》栏目播出《贵州农信温情服务暖意浓浓》，详细报道了贵州农信提升服务“速度”和“温度”，打通金融服务最后一公里，努力建设有温度有速度有深度的百信银行。

      下面我们一起来看详细报道！

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      2023年伊始，作为地方金融主力军的贵州农信，不仅开年实现了“万亿银行”的目标，成为贵州省首家资产规模过万亿的银行，并且还以此为新起点，用自己的有温度、有速度、有深度的理念，情系农民、服务千家万户。

      针对银行网点“排长队，久等候”的问题，贵定农商银行盘江支行创新开发使用的一套客户产品识别系统，通过客户识别绑定之后，进行分流分类的业务办理，不仅缩短客户等候时间，也提升服务“速度”。

      徐帅贵定农商银行盘江支行客户经理：

      最初的时候是做一个电子表格，来识别客户，把身份证阅读器也加上去，就形成了现在我们所看到的客户产品识别这么一个系统。

      贵州农信优质、贴心的服务不仅体现在三尺柜台之间，还延伸到了厅堂之外。大方农商银行将“柜台”搬出厅堂，现场延伸金融服务触角，提升服务的温度。

      在大方县路塘村，针对不少因为高龄或出行不便，无法亲自到银行网点办理业务的人群，大方农商银行坚持“特事特办”原则，采取提前联系、约定时间，上门服务的方式，打通金融服务“最后一公里”。

      刘桂宇大方农商银行副行长：

      开展银发服务，是我行践行“发展普惠金融，服务千家万户”的重要举措。

      不仅让“来”的客户满意，也要让“去”的外出务工人员感受到温暖。

      新年伊始，贵定农商银行与当地相关部门联合组织了“春风助力﹒暖心返岗”有序组织劳务输出欢送仪式，送上饮食和应急药品的同时，让他们感受到虽然离乡但不缺关怀。

      陈炜贵定农商银行党委委员副行长：

      就是为了更好地更深入地为农户做好我们的相关服务。