我们这十年∣ 黔东南农信：倾力贡献服务经济社会发展的金融力量
十八大以来的十年，是我国法制不断健全环境不断改善的十年，是黔东南农信系统坚持党建引领发展最快的十年。十年栉风沐雨，十年风雨兼程。十年来，黔东南农信在省联社党委和黔东南审计中心党委的正确领导下，坚持支农支小的市场定位，同向同行，同心同干，团结奋斗，取得了可喜成绩。在实现业务快速发展的同时，也取得了良好的经济效益和社会效益。截至2022年11月末，各项存款和贷款余额达到783亿元和662亿元，分别是2012年的2.83和3.41倍，存贷款增长额分别达506亿元和467亿元，成为全州11家银行机构中首家存款规模超过700亿元的银行金融机构，存贷款市场份额保持首位。
一、坚持党建引领，写好赶考路上的用心篇
围绕“以高质量党建引领保障高质量发展”的工作思路，黔东南农信抓住“党建+”这条主线，融合推动，把支农支小使命举在头上，把服务地方经济责任扛在肩上，把金融服务行动抓在手上。
党建入章，法人治理更趋完善。2012年，凯里等7家农信联社申请加入改制行列，贵州凯里农商银行于同年获银监会批复并率先在全州挂牌开业，至2021年完成改制的达10家，改制完成率62.5%。目前，法人机构全部实现党建入章，200人以上股东的农商银行全部实现股权托管，相互监督相互制衡的“三会一层”的组织架构已然形成，法人治理迈向规范。
探索创新，三社联建引向深入。“社社联建”2020年发祥于榕江，是农信社与农民专业合作社在开展支部联建探路乡村振兴的一次实践创新，有效解决了合作社“市场拓展能力弱、产业发展盲目、财务管理欠规范”等现实问题，促进管理规范和社员和谐。在此基础上，增加了供销社在销售渠道的补充，更有利于帮助合作社选好产业、做好财务、用好资金，形成“金融服务—生产供应—销售”闭环管理，实现优势互补与合作发展。“三社联建”是黔东南农信成立70年来的首创，得到了省委省政府的充分肯定，荣获“中国农村金融转型创新案例”，并作为黔东南州人民政府十件实事在全州推广。
强基固本，底板工程不断夯实。擦亮贵州农信“五张名片”。评定信用农户89.81万户，创建信用组17208个、信用村（居、社区）1690个、信用乡镇（街道）152个，创建雷山、麻江2个“农村金融信用县”。农户授信总额达423.8亿元，农户小额信用贷款余额达170.8亿元。在全州所有村布放“黔农村村通”自助机具2088台，承办转账、查询、小额取款、水电费城乡居民养老保险缴纳等业务285万笔，让群众“小额取款足不出村”。开展流动金融服务非现业务3.4万场次，为山区群众办理业务42.4万笔。开展普及挂失、开卡、存款保险、贷款结息等金融知识宣讲3.6万场次，宣传受众101万人次。依托13家省外农民工金融服务中心，有效开展黔东南籍人士劳动维权、清收不良贷款、组织省外存款资金等。
练好内功，人才队伍持续强化。坚持“走出去”“引进来”的人才战略和文化活社的理念，开展周末体育赛事、翻打百页传票、点钞、计算机录入等技能“大比武”活动，通过校园招聘、赴外学习、实训观摩、干部互派、内部培养提升员工素质，组建“普惠金融先锋队”，特别是2020年和2021年选送至全国标杆银行浙江乐清农商银行和浙江农信学院学习，受训人员覆盖高管、中层和员工等4356人次，提升了员工“开得了口，找得对人，讲得来话”的营销与清收技巧，培育了一支训练有素的团队。鼓励员工参加银行业资格考试和学历深造，全州农信本科以上学历占比74%；获得专业技术职称占比超过20%。
二、坚持服务为本，写好发展路上的用情篇
发展基础显著改善。十年来，整体面貌焕然一新，硬件设施明显改善，社会形象明显提升，弥补了历年固定资产基础建设不足的欠账，黎平、三穗等行社总部综合办公楼建成投入使用，审计中心购置综合办公楼并顺利迁入办公。推进以提升软实力的网点标准化服务建设，规范员工文明用语，客户满意度提高，凯里农商银行开发区支行获得“2015年度中国银行业文明规范服务四星级营业网点”称号。
产品服务不断优化。与时俱进，先后创新推出还款方式、担保方式灵活的“摇钱树”“致富通”“乡村振兴贷”等系列信贷产品。在服务上，创新设立“户外劳动者服务站点”“暖警驿站”“新市民金融服务中心”253个。全国总工会表彰黔东南农信黄平农商银行营业部等9个“户外劳动者服务站点”为最美站点。2021年，凯里农商银行“村社宜站”作为贵州唯一一个入选全国27个基层治理优秀案例之一。2022年，黔东南审计中心《“三社联建”探索金融服务乡村振兴新路径》与麻江农商银行《“老乡e家”为农民工提供全方位服务》等3家行社优秀做法入选农村金融转型创新案例。
金融服务竭尽全力。十年来，围绕省“5个100”州“6个20”工程以及脱贫攻坚建设，累计投放信贷资金2722亿元。投放“特惠贷”119亿元，惠及15.46万户贫困户；投放绿色产业投资基金20亿元，支持项目314个；投放全省十二大特色产业89亿元；发放易地扶贫搬迁贷款37亿元，惠及3.64万余户。涉农贷款余额447.9亿元；普惠型小微企业贷款余额118.8亿元。农户贷款面达46.18%，较2012年的23.47%提高近23个百分点。镇远古城5A级旅游景区以及“用美丽说明一切”的雷山西江千户苗寨和黎平肇兴侗寨4A级旅游景区，是以社团贷款方式举全州农信之力支持建设最好的历史见证。2012年，黔东南办事处荣获中华全国妇女联合会“妇女创业担保贷款工作”先进单位称号。
社会责任践行担当。在省内定向扶持遵义务川的同时，州内定向捐赠扶持黄平客麻等4个国家级贫困村。累计捐赠用于脱贫攻坚、抗击疫情等各类资金达8200万元。作为州内的纳税大户，累计上缴国家各类税款28亿元，连续10年被工商管理（市场监督）部门评定为诚信单位。对51万信用客户实行利率优惠，少收客户利息8.1亿元。
三、坚持接续奋斗，写好“四化”路上的用力篇
冲锋正当时，奋进无穷期。在过去的十年里，全州农信向当地投入超两千亿元的信贷资金，用实际行动回答了时代之问。
征途漫漫从头越，奋楫扬帆向未来。“十四五”期间，黔东南农信将以建设“有温度有速度有深度的百姓银行”和“区域内服务最好银行”为目标，再接再厉，不辱使命，继续前行，紧紧抢抓“桥头堡”政策机遇，围绕“四新”主攻“四化”，结合16个县市“示范样板”精准选择的产业、客群和重点区域，计划向当地投入信贷资金2480亿元。
我们坚信，随着这些巨量信贷资金的精准注入和科学管理，在不远的将来，黔东南大地上必将呈现出一片绿意盎然、欣欣向荣、生机勃勃的景象，一幅农业更强、农村更美、农民更富的锦绣黔东南现代化美好生动画卷必将绘成！