静默时期，黔西南农信金融服务不断档

      农信战“疫”·共克时艰

      10月9日以来，突如其来的疫情让百花兴义按下暂停键，兴义市主城区和鲁屯镇实行静默管理。乌云不可遮月，疫情不能挡春。省联社黔西南审计中心党委第一时间调度全州8家农商银行，全力做好疫情防控工作，全力开展疫情期间金融服务。作为受本轮疫情影响的兴义市，辖内兴义农商银行全行580余名员工闻令而动、坚守一线，按照行党委提出的“停业不停服务、停工不停保障、居家不误工作”的要求，将开展线下金融服务、积极承担社会责任与线上金融服务“不断线”相结合，积极践行金融为民的社会责任，同“兴”战疫，共迎曙光。

兴义农商银行员工刘洪霞线上演唱《坚信爱会赢》

      一、城市虽静默，服务不静默

      兴义市主城区静默管理以后，为确保金融服务有效供给，结合属地疫情防控要求，兴义农商银行及时启动疫情防控金融服务应急预案。

      资金供给到位。为确保没有暂停营业网点的现金供应充足，兴义农商银行党委积极协调市疫情防控指挥中心，打通资金押运通道，及时将资金送达乡镇网点，确保柜面服务有序开展。

      摸排问需到位。暂停营业的网点第一时间发布停业公告，并公布暂停营业期间金融服务电话，各支行在微信群、朋友圈等及时转发，通过电话、短信等形式及时掌握客户金融需求，引导客户通过“黔农云APP”、网上银行等线上渠道办理业务，解除客户后顾之忧。

      城乡联动到位。积极发挥服务机构遍布乡镇、村组（社区）优势，通过固定营业网点、ATM自助银行、“黔农村村通”等渠道为群众办理支付结算等业务，及时填补了静默管理后网点停业导致的金融服务空白，保障了全市广大群众正常支付结算渠道的畅通无阻。

      二、疫情面前，心手相牵

      上下协同战疫情。省联社黔西南审计中心及时开展日调度，全面掌握全州农信系统受疫情影响的情况，及时报告省联社及监管部门，并每日上午对主要受影响的兴义农商银行进行工作调度。兴义农商银行党委班子及机关部门坚守岗位，每日调度各支行疫情防控和金融服务情况，及时帮助支行解困，帮助员工解难，以更好落实金融服务要求。此外，为确保群众现金使用安全，省联社黔西南审计中心要求辖内各营业机构要持续做好疫情防控工作，特别是兴义农商银行辖内支行要及时对机具、款箱、大厅环境等进行消杀，最大程度保障金融服务环境安全。

      党员带头战疫情。静默管理通告发布后，面对主城区及部分大集镇网点大面积停业的现状，兴义农商银行党委靠前站位、一线指挥，多次召开线上会议周密部署统筹抓好疫情防控和金融服务，辖内部分支行纷纷以党员同志带头、青年员工加入的模式主动投身疫情防控一线，深入村组、卡点参与物资运送、协助核酸检测。辖内部分党支部积极赴社区报到，主动申请加入抗疫队伍，并积极发动员工捐款捐物，第一时间将桌椅、棚子、方便面、牛奶等物资送到一线。

      保障服务战疫情。为最大限度减轻疫情对企业生产经营的影响，疫情发生后，兴义农商银行及时开展受困企业摸底排查，了解企业生产经营情况及遭遇的实际困难，出台了《兴义农商银行延期还本付息业务受理告知书》，出实招、解难题，确保“不抽贷、不断贷、不压贷”，全力保障企业正常运转，有效激发市场活力、稳住经济增长。据悉，为全力保障各类“存、贷、汇”业务的开展，从10月9日到10日晚，兴义农商银行已累计发放各类贷款815笔，3583.84万元，其中，线上发放贷款771笔，3239.93万元。同时，兴义全辖222个助农取款点共办理业务1592笔，253.18万元，其中，取款1127笔，转账177笔，社保缴费278笔，贷款还款8笔，群众日常金融服务需求得到有效满足，增强了战胜疫情的信心和决心。

      我们的城市病了，但我们依然爱它。

      在雨中来，于晴时去，

      很久以后，这条伤痕会慢慢褪去，

      但这段经历必将镌刻你我心中。

      我们勇敢，这座城市便不会输，

      奔赴每一寸沃土，

      守护每一方安宁，

      这是使命，更是责任。

      点滴微光，可成星海，

      黑夜纵然漫长，

      却阻挡不了曙光，

      这是我们共同的信念，

      愿阳光终将播撒在百花兴义每一个人的心中。