贵州农信：高质量助力毕节市普惠金融改革试验区建设
近年来，贵州全力创建毕节市普惠金融改革试验区，推动地方经济高质量发展。作为地方金融主力军，贵州农信充分发挥自身优势，持续从金融供给端发力，进一步强化顶层设计、强化金融供给、强化服务水平，全力助力毕节市普惠金融改革试验区创建。
一、强化顶层设计，优化制度建设
在贵州屋脊威宁县，威宁联社探索构建县、乡、村协调联动、助力乡村振兴的“灼甫模式”，借助“金融+”赋能乡村组织、产业、人才、文化、生态多维振兴，把金融“活水”引到了田间地头。
这是贵州农信强化顶层设计引领普惠金融建设的成果之一。自毕节市普惠金融改革试验区申建以来，贵州省联社成立以党委书记为组长、党委副书记为第一副组长的普惠金融助力乡村振兴工作领导小组，将建设普惠金融纳入贵州农信“十四五”发展战略规划，印发普惠金融工作五年规划、助力毕节市申建普惠金融改革试验区实施方案等文件，进一步明确了助力毕节市建设普惠金融改革试验区的目标、路径和重点工作。
黔西农商银行上门为客户办理业务
随着贵州省联社高站位推动助力试验区建设工作，省联社毕节审计中心和各行社相继成立党委书记负责的工作领导小组，成立工作专班，设置专责部门，制定工作计划，拟定工作方案；积极围绕易地扶贫搬迁金融服务、信用工程建设、外出务工人员金融服务等普惠金融课题进行调研；加强和党委政府请示汇报，构建上下联动、政银联动的工作局面。
体制机制不断完善，各方合力不断凝聚，各地成果遍地开花。黔西、赫章、金沙3家行社将高管组织关系编入网点党支部，与辖内红色美丽村庄项目所在村党支部开展联建，金融支持红色美丽村庄建设；建立审计中心党委指导、8家行社党委与县内安置点形成“党委+党工委”“党支部+社区支部”“公益基金+关工委”联动的易地扶贫搬迁金融服务“1+8”机制；161个党支部与村党支部开展“党建互联互动、共促乡村振兴”联建，有效促进乡村振兴等普惠金融工作开展……
二、强化金融供给，满足市场需求
纳雍联社大力支持蔬菜产业发展
创新金融产品和服务方式，丰富普惠金融供给，增强产品的针对性和实效性，多方位满足市场金融需求是普惠金融建设的重要意义。
贵州农信立足省联社“大平台”+行社“小法人”的体制机制优势，以有力举措和实际行动落实好巩固脱贫成果、助力乡村振兴、培育市场主体、激发市场活力、稳住经济增长等政策。
贵州农信持续加大对毕节市12大农业特色优势产业的金融支持，本年累计发放12大农业特色优势产业贷款12.7万户、金额67.47亿元。进一步加大农户脱贫小额信贷投放，积极探索线上发放模式，累计发放脱贫小额信用贷款（扶贫小额信用贷款）157.27亿元，惠及26.65万户脱贫户（贫困户）。加强对易地扶贫搬迁点的金融服务，在易搬点设立网点和普惠金融服务点各2个、政务大厅服务点2个，安置ATM机13台，投放信贷资金25.42亿元，惠及5.11万户搬迁群众；本年在安置点开展助农流动服务78场次，服务近3000人次。
为持续强化小微企业、个体工商户、新型农业经营主体等的信贷支持，进一步激发市场活力和消费潜力，省联社出台了“贵州农信稳经济十五条”，通过提高授信、下调利率、减免利息、展期重组等方式落实好为三农、小微和个体等市场主体纾困解难政策。截至6月底，贵州农信在毕节市小微企业贷款余额99.85亿元，较年初增长9.24亿元；户数5.64万户，较年初增长0.7万户；小微企业贷款增速10.2%；累计为小微企业办理下调利率、减免利息、展期重组等业务2.59万笔，涉及本金18.48亿元。
贵州农信还结合实际推出一揽子惠民信贷产品，为客户提供数量丰富、利率优惠的信贷选择。黔西农商银行针对个体户经营周转、干部职工消费推出“首贷户”贷款产品，从额度、利率上给予优惠，累计投放5262笔4.77亿元；威宁联社结合养牛户需求，开发“旺牛贷”产品，累计发放116笔、金额1110万元。此外，贵州农信还在毕节推出“军人贷”“青扶贷”“随行贷”“体验贷”“诚居贷”“金银贷”“社保贷”“烟农贷”“白衣天使贷”“黔农商户快贷”等信贷产品，受到客户的普遍欢迎。
三、强化服务水平提升服务效能
威宁联社板底信用社为彝族群众宣讲金融知识
建设普惠金融除强调机会平等、服务可得等原则外，提高服务质量、增强金融消费者体验感和满意度是普惠金融建设的核心。一直以来，贵州农信持续优化服务方式、提升服务质量，致力于为客户提供优质金融服务。
贵州农信在毕节发挥客户多，市场近等优势，以普惠大走访为抓手，走进千家万户开展信用工程建档、评级和授信工作，为客户提供贷款优先、利率优惠、服务优良的信贷服务。
截至6月底，贵州农信在全市累计创建信用乡镇217个，信用村3167个，信用组24559个。“黔农村村通”作为贵州农信为客户提供家门口金融服务的重要举措，不断丰富完善“黔农村村通”功能，在全市布设“黔农村村通”3181个，行政村覆盖率95.39%，本年累计办理业务246.16万笔，金额25.53亿元，有效节约客户金融业务办理时间成本和资金成本。
毕节是外出务工人员大市。因长期外出、信息不对称等原因，外出人员常面临金融服务“两头空”的情况。对此，贵州农信在省外贵州籍务工人员集中地区设立13个农民工驻外服务中心；毕节8家行社按照“四能工作法”，依托金融科技，开发“随行贷”“体验贷”等产品，为外出人员返乡创业、复工复产提供金融服务，有效解决外出人员金融服务“空白”问题。
截至目前，贵州农信本年累计为毕节3.78万户外出人员发放贷款22.35亿元，注册认证黔农云8.5万人；开展“农信黔行·让爱回家”活动，累计走访外出人员及家属6.76万人次；累计到浙江、广东、云南等外出人员务工集聚地开展现场金融服务50余次，办理各类业务1.2万笔。
另外，贵州农信在营业网点覆盖毕节市所有乡镇、从业人员最多、体制机制灵活便捷的基础上，大力推进金融科技应用，加大金融设施投入，发展提升“线上”服务水平，将“线下”温度和“线上”速度有效结合起来。
纳雍联社聚焦群众金融需求，以数字化转型为契机，积极整合信息资源，开发普惠金融应用平台，将政务服务、公共服务和金融服务融为一体推出智慧门牌，群众通过扫描智慧门牌二维码就可获得纳雍联社提供的存款、贷款、社保卡等方面的金融服务，打通服务“最后一米”，让老百姓从“最多跑一次”到“一次都不用跑”。截至目前，纳雍联社已张贴智慧门牌3万余张，通过智慧门牌途径为2.76万户群众投发放贷款19.45亿元，累计服务8万余人次。
省联社开发上线“业务通”，搭建起家乡银行与外出人员业务办理的桥梁，注册人数达到2.44万人。此外，诸如“黔农云”、“黔农e付”、移动展业、智慧柜员机等也在加快推广应用。“线上+线下”的普惠金融服务模式，让贵州农信的温暖服务不断深入人心。