农信好人潘娇：90后农信青年助人为乐传递温暖

　　潘娇，女，26岁，中共党员，2016年9月参加工作，本科文化，2016年9月至2018年12月在织金农村商业银行三塘支行任综合柜员，2019年1月至今在织金农村商业银行鸡场支行任会计。

　　一直以来，潘娇始终有着这样一个信念：赠人玫瑰，手留余香。她也是这样实践的，不管是慷慨解囊帮扶弱小，还是赶路几十公里只为解他人燃眉之急，亦或是甘挑重担护送老人……一桩桩一件件，对于潘娇来说或许只是举手之劳，却在他人心中，留下了历久弥新的温暖。

　　一、慷慨解囊宽人心

　　2017年9月，一位老奶奶到柜台存款500元，工作人员发现其中有一张100元的人民币是假币，就按程序和潘娇一起当面收缴，并在人民币上盖了“假币”戳记。这时老奶奶情绪激动地说：“你把钱还给我，我不存了，我卖了一天的鸡蛋，要是有一张是假钱，我就亏大了。”潘娇马上给老奶奶解释道：“根据规定，假币必须收缴，不能再交予持有人。”可老奶奶根本听不进去，就在大厅哭了起来，看到这情况，潘娇拿着《假币收缴凭证》客户联到大厅劝解老奶奶，交谈中得知，老奶奶和外孙相依为命，靠养鸡卖鸡蛋为生。今天存的500元，就是正在念高中的外孙的学费和生活费，这下少了100，外孙就得有好几天饿肚子了。听到这里，潘娇从自己包里掏出100元递给老奶奶，说道：“您收到假币我们也很同情，但按规定我们必须收缴，谢谢您理解支持我们的工作，您情况特殊，这100元您收下，希望您不要这么难过了，告诉您外孙好好念书，用知识改变命运。”老人非常感激，每逢赶集天都会给潘娇送来几个果子核桃，默默放在柜台边上……

　　二、赶路送卡解人急

　　2018年6月，一个炎热的下午，一位六旬老人到柜台办理定期储蓄转活期业务，交谈中潘娇得知这位老人的老伴重病住院急需用钱。在知道这个情况后，潘娇耐心向其他客户解释，优先为老人办理了业务，办妥之后老人立即赶往医院，却不小心把身份证和银行卡遗落在了卡槽里。潘娇立即拨打老人的电话，电话那头却是一片忙音……多次拨打电话无果，无法联系老人的潘娇十分着急：没有银行卡，就无法缴纳手术费用。焦虑万分的潘娇立即向派出所工作人员求助，联系到老人的家属并得知老人所在医院地址。甫一下班，潘娇立即拉上另一名同事，驱车赶到几十公里外的医院，把银行卡和身份证送到了老人手中。老人十分感动，不停向潘娇道谢，她却摆摆手，腼腆地回答道：“这是我们应该做的。”

　　三、甘挑重担送老人

　　2019年1月，一个阴雨蒙蒙的早晨，潘娇驾车前往鸡场支行上班，途径一段空无一人的崎岖山路时，潘娇留意到一位背着背篓杵着拐杖的老人在前方使劲招手。潘娇摇下车窗询问老人需要什么帮助，老人说：“小同志，我女儿的手摔骨折了，她家里没人，我得去照顾她，但这寨子里没有车去那边，你能不能送我一下？”看着老人无助的眼神，潘娇点头答应了，当接过老人沉甸甸的背篓时，她吃了一惊：这背篓得有五六十斤，实在无法想象，一位行动不便的老人负重在湿滑山路中前行，是多么危险。山路陡峭，竟还有车辆无法通行的地方，潘娇只好背上老人的背篓，牵着她朝目的地走去……将老人安全送达后，潘娇拒绝了老人一家留她吃饭的盛情，飞也似的赶往支行。

　　勿以恶小而为之，勿以善小而不为。这是潘娇常常挂在嘴边的话，她说在平凡的生活里，自己没有做过什么惊天动地的大事，但她认为每个不经意的举动，都能宽慰人心。在别人需要帮助的时候伸出援助之手，就能让小小的情谊筑成温暖的屏障，为所有奔波在人生旅途中的人遮风避雨。