我为群众办实事 | 这不是拍戏现场，这是暖心的一幕

      从江农商银行贴心关爱老年人真情服务暖人心

      “灯光师，灯光师，人脸识别过不了，过来补一下光”，这不是拍戏现场，而是黑夜中从江农商银行宰便支行工作人员仍在为基层群众提供服务的暖心一幕。

      潘奶奶家住从江县加勉乡真由村，已经76岁高龄，独自一人居住，已开有社保卡，但尚未激活，由于行动不便，社保卡一直不能使用。在得知这一情况，宰便支行的工作人员立即带上移动设备，前往潘奶奶家为她激活社保卡。

      真由村比较偏远，网络信号不好，工作人员只有用车载着潘奶奶到村子网络信号正常的地方激活社保卡。可潘奶奶年事已高，很多人脸识别的动作不会做，加上信号又不是很稳定，系统留存的照片和现在差别较大，所以几番操作人脸识别都没有通过。位置换了又换，动作教了又教，工作人员耐心地一次次贴心为潘奶奶服务，潘奶奶看在眼里，也越来越认真学起动作来，不知不觉天色渐晚，光线变差，这又增加了识别的难度。室内明亮，却没有网络，只能选择室外。室外需要补光，工作人员就用手机灯光来补光。

      在尝试了第23次后，终于识别通过，成功激活了潘奶奶的社保卡。临别之际，潘奶奶紧握工作人员的手，热泪盈眶，不停的说着感谢的话，令在场的工作人员动容。

      这仅是从江农商银行金融服务的一幕。在寒冷的丛山峻岭间，在万家灯火的村落里，有太多这样的服务场景，从江农商银行工作人员穿梭忙碌的身影遍及大小村落，暖心服务深入家家户户。