纵深国企改革---安顺农商银行探索数字化转型

　　如何创新、如何发展、如何转型，这是国企要深思的问题，也是安顺农商银行要急需解决的问题。科技是现代金融的核心竞争力，金融服务的数字化与智能化必定是未来银行的发展方向，金融科技必定是未来金融行业的硬核之争。为此，安顺农商银行将按照省联社提出的“聚焦支农支小主责，做实做优存贷主业，坚守定位、服务实体经济，严守底线、防控金融风险，深化改革、提升治理能力，转型创新，积蓄发展后劲”的工作要求，在“扩面、提质、增效”上下功夫，未雨绸缪、长远谋划。

　　谋划长远，升级数字金融。随着“后疫情时代”的到来，金融科技必将进一步提速发展、创新突破，因此加快与小微企业数字化转型、工业互联网、城市治理等多领域实现深度融合，更好地发挥科技硬核力量，积极适应数字经济发展要求，不断探索数字化经营模式，全面推行金融科技战略，搭建大数据服务平台，利用科技信息全面助力金融服务水平和效率提升，同时通过与第三方合作机构共同努力，打造了场景化、一体化的开放银行系统，形成了新的平台生态、新的用户生态。建立完善数据库，推进数据标准化建设，为数据金融化、金融数据化应用奠定基础。积极与市场监管、税务、公积金、医疗、教育、社保、卫健等单位对接，有效整合内外部数据资源，提升大数据在稳客、获客等方面的作用。加快推进“黔农云”平台建设，整合平台商户资源、提升平台商户、用户体验，进一步丰富完善平台服务功能，助力平台推广应用。拓宽互联网资金支付通道，提升平台支付能力，丰富客户服务通道，有序引入行业客户、系统客户，扩大数据来源，让数据资源创造价值。

　　顺势而为，丰富支农支小。金融支农支小服务是党和政府赋予农村金融机构的历史使命。安顺农商银行根植“三农”，服务“三农”，回报“三农”，支农支小是其必须承担的社会责任。丢掉了“三农”、失去了小微，将成为无源之水、无本之木。在支农方面，随着农村社会经济环境变化，农村金融服务的内涵早已超越传统的存取款、小额农贷等服务范围，农村金融服务需求呈现出一些新的变化。农村消费市场规模扩大、消费需求多元化；农村产业从无到有、初具规模，有向上下游客户延伸之势；无论是支付结算、还是信贷资金需求，涉及额度大额化趋势明显。在支小方面，随着城市化的加速，城区居民消费、个体工商户、小微企业信贷资金需求旺盛，对支付结算等金融服务亦有新的需求。无论是农村客户还是城区客户，满足感和体验感是其如何选择金融服务的内生动力。因此，新时代的支农支小是以客户需求为本位的金融服务，就服务模式而言，新时代的金融服务不仅是单向的“供给-需求”服务模式，而是朝着双向的、交互式的“互嵌互构”模式迈进，金融机构的角色也将因这种服务模式的到来而发生变化，客观上要求金融机构将服务理念和服务精神根植于企业文化，向服务对象提供优质产品服务，以获取客户支持认可而实现高质量可持续发展。

　　加快发展，推动业务转型。安顺农商银行坚持支农支小的市场定位不变，坚持以客户为中心，坚持“做小不做大、做土不做洋、做实不做虚”，着力打造“小而美、小而精、小而特、小而强”的精品银行。优化存款结构，细化目标客户群体，拓宽存款产品线，实行客户分层分类营销，提高吸储能力；调整信贷结构。防范银行过度授信、企业过度融资、政府过度负债，提升小额贷款占比及贷款面，逐步压缩大额贷款规模。加强风险防控，对不良贷款实行一户一策，采取展期、续贷、重组等方式盘活存量资产。同时运用司法手段，打击老赖户，确保完成不良贷款压降任务。加强安全保卫的工作，建立健全应急预案，实现物防、技防、人防达标，增强应对突发事件的处置能力。依法合规经营，防范案件风险，确保全年无案件和责任性事故发生。建立“育人、选人、用人”机制，重点培养懂经营、会管理的管理型人才和业务条线的专业型人才，实现“人尽其才、人尽其用”的目标。完善考核激励机制，实施以效益为中心的绩效考核管理，重点推动业务转型与创新发展工作执行情况与薪酬分配挂钩，发挥考核“指挥棒”作用，充分调动全员干事创业的积极性。提升服务质量，以“爱客服务”为抓手，提升网点服务形象，增强客户体验感，进一步服务质量及服务水平。同时发挥农信爱心书屋、职工书屋等文化阵地的效用，为社区居民、乡镇农民提供多元化的增值服务，丰富书屋创建内涵和价值。