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锦屏联社:零距离服务暖人心

来源:贵州省农村信用社联合社 发布时间:2021-08-20

      自党史学习教育开展以来,锦屏联社立足群众金融服务需求,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。通过将金融服务送上门,让“特殊”的客户群体享受到“特殊”的金融服务,用实际行动践行为群众办实事,用贴心服务诠释了百姓银行的责任与担当。

      客户行动不便,农信上门解难

      彦洞乡村民周某15岁的孩子今年考上了县城高中,本是一件喜庆的事情,但因周某身患高位残疾,妻子又是聋哑人,夫妻双方行动不便,其孩子未满16周岁需要在监护人的陪同下才能办理银行卡业务。当这个家庭正为解决孩子生活费汇款需办理一张银行卡的问题发愁时,彦洞分社工作人员得知该情况后,立即带上移动展业到客户家中为孩子办理了开卡业务,解决了客户难题。

      关爱老年群体,提供“适老”服务

      8月12日,新化信用社晨会刚刚结束,营业厅跑进来一位老年客户寻求帮助。原来是其老伴突发疾病急需用钱,但病人意识有点模糊,忘记了存折密码,不能亲自到网点来办理密码重置。网点负责人得知这一情况后立即安排工作人员上门服务,在核实情况后现场为老人办理了重置密码业务,为老人解决了燃眉之急。

      据了解,彦洞分社、新化信用社上门服务只是锦屏联社为群众办实事的一个缩影。为使县内农户能够顺利的领到社保卡并激活使用,锦屏联社辖内各营业网点带上移动设备进村入户为群众开立、激活社保卡,为群众节约时间和成本,让群众在家门口就享受到贴心的金融服务。