致敬我心中的最美信合之花

　　20岁，人生最美好的年华，遇到了心爱的他，于是大学毕业后，义无反顾背井离乡来到了贵州省晴隆县，从此也开启了梦想的信合旅程。

　　第一次见她，个子瘦瘦小小的，剪个妹妹头，长得清清秀秀，说着一口流利的普通话，大家都亲切地称呼她：“谭姐”，谁能想到，看上去年纪轻轻的她已是晴隆农商银行“元老级”的人物，参加工作至今已有12个年头。她是婆婆眼中的好儿媳，丈夫心中的好妻子，是两个孩子的好妈妈，是同事们心中的好帮手，每当你需要，她总会在你身旁。

　　背井离乡 默默奉献

　　“谭姐”是地地道道的广西人，2008年，刚参加工作的她，被分配到了晴隆县最偏远的乡镇网点长流乡从事综合柜员的工作。长流乡地理位置偏远，离晴隆县城差不多有5个小时的车程，路途遥远，各种生活条件设施也相对落后，可谓人生地不熟。而最让“谭姐”头疼的事却是语言的不通，当地老百姓听不懂普通话，而她也听不懂本地方言。要打破交流的障碍，就必须要学会听懂老百姓说话，于是，每天的业余时间除了学习业务知识以外就成了她的“口语+听力练习”学习时间。办理业务时，老百姓听不懂，耐心的她就慢慢地一个字一个字说，细心地解释，直到老百姓业务办理完毕。久而久之，“谭姐”就和镇上的老百姓不断熟悉起来，办理业务越来越顺畅，沟通起来也越来越“溜”。默默无闻的她，面对工作从不会抱怨，总是默默担当，面对客户的刁难，她也总是耐心地迎刃而解。因为在信用社工作的原因，常常会给客户打电话进行金融跟踪服务，而一口普通话的她常常会被客户误以为是“骗子”，这让“谭姐”十分无奈，于是，为了拉近和老百姓的距离，不让她们产生怀疑，“谭姐”就利用休息时间和信贷员一起下队走访，每次都特意穿上工作服、戴好工号牌，亲切地和老百姓介绍着自己：“您好，我是信用社的，我叫小谭，这是我的工号牌”。就是这么一句普通的话，“谭姐”不知重复了多少遍，只为了让客户放心、安心。

　　兢兢业业 恪尽职守

　　2010年，“谭姐”被分配到了营业部工作，营业部的工作更是繁忙，初来乍到的她，为了不拖后腿，更是努力地学习各项业务，熟悉各项业务技能。综合柜员的工作一干就是9年。2018年，“谭姐”因为长时间面对电脑，用眼过度导致眼角膜发炎受损，必须要经过手术治疗，为了不影响工作，她主动和同事、领导协调商量，担负起了总行管库员的工作。一想到总行管库员，可能都觉得这是男人干的活路吧，交给一个瘦瘦小小只有90斤的她能干好吗？谁说不行呢？面对总库的工作“谭姐”是一点也不含糊，每次一有调钞，几十斤的钱袋一扛一袋、一扛一袋。同事都经常开玩笑说：“谭姐，人小么小，力气还挺大哈，肌肉都练出来了嘞”。管理总库还要负责总行所有残钞的整理与上缴，而“谭姐”十多年来一如既往默默无闻地坚守着自己平凡的岗位，也从未听到过她说过一句脏、一句累，未曾有过一丝抱怨。晴隆农商银行城区网点14台ATM机的日常清机、加钞、维护也在谭姐的管理下运行自如。遇到客户有吞卡吞钞的情况，“谭姐”也总是为客户第一时间处理。自己的工作本就已变得繁忙，而在同事需要的时候，“谭姐”也总是先放下自己手边不紧急的工作，帮忙同事一起处理业务。

　　疫情当前 主动作为

　　2020年初，新冠肺炎疫情的突如其来也使银行业遭受巨大挑战。“疫情就是命令、责任高于一切”，晴隆农商银行迅速响应全力做好疫情防控现金管理服务工作，“谭姐”作为总行管库员积极主动作为，为了让老百姓用上“放心钱”，自疫情发生以来，“谭姐”每天对总行收付现金进行全面的紫外线臭氧消毒，坚持每天对现金清分设备、点钞机以及钞箱等进行消毒管理，严格执行：“先消毒、再清分、后支付”的流程。面对疫情，她没有退缩，而是默默把控着一线现金管理的重要防线，她说，这是她的职责所在。

　　就是这么一个兢兢业业、恪尽职守、默默奉献的她，立足平凡的岗位，用自己的坚守与担当诠释着金融为民的初心与使命，践行着“一日信合人、一生信合人”的誓言，她就是最美信合之花——谭梅华。