我为群众办实事：册亨农商银行“三点” 发力全方位服务优抚对象

      利民之事，丝发必兴。党史学习教育开展以来，册亨农商银行坚持到群众中去，到实践中去，了解群众的需求，积极开展“我为群众办实事”实践活动。为切实做好退役军人服务工作，积极履行金融机构责任，将关心传递给优抚对象，册亨农商银行为辖区内的优抚对象免费办理短信提醒业务，使定期抚恤补助真正做到人人知晓，层层落实，共同维护好广大优抚对象的合法权益。

      消难点，对口衔接。册亨农商银行主动与册亨县退役军人事务局对接，配合开展优抚对象信息核实工作。将农信系统财政惠农“一卡通”信息与县退役军人局优抚人员清册进行数据比对，互通有无、共享信息，更加全面地收集了优抚对象信息。

      创亮点，积极推进。册亨农商银行全面组织辖内营业网点为优抚对象免费开通短信提醒业务。根据县退役军人事务局提供的人员清册，按客户住址将任务分配至辖内各营业网点。通过电话通知及村支两委协助联系的方式通知暂未办理短信提醒业务的优抚对象到营业网点、“黔农村村通（黔农驿站）”、便民服务站点、或者在贵州农信“黔农云”互联网金融平台( APP )等渠道开通短信提醒业务。并落实优抚对象专属绿色通道，开设“军人优先”窗口，由大堂经理负责引导办理相关业务。

      疏堵点，精准服务。针对年纪较大、行动不便及居住在边远村寨的残疾退役军人、在乡老复员军人，册亨农商银行客户经理主动上门服务，带上移动展业设备到优抚对象家里为其办理短信业务，让广大优抚对象“少跑路”，畅通优抚对象服务的“最后一公里”。

      改善和保障民生没有终点，只有连续不断的新起点，册亨农商银行积极主动作为，用心用情解决好群众的困难事、客户的烦心事，关心关爱退役军人，不仅提高了退役军人的幸福指数，在广大退役军人中产生良好反响，更在全社会产生积极示范作用。目前册亨农商银行已为优抚对象开通短信提醒业务844人，为拥军优抚工作提供优质金融保障贡献出应有的力量。