运营管理部工作职责

　　1.负责组织贯彻落实人民银行、银监等监督管理部门及上级主管部门颁布的相关政策、制度；

　　2.负责拟定和完善本行相关政策、管理制度、操作流程，并组织实施；

　　3.负责组织实施本行股东大会、董事会、高级管理层作出的重大决定、决议；

　　4.负责拟定相关发展规划、工作计划、实施方案、考核措施，并组织实施；

　　5.负责拟定和组织落实相关风险管理、案件防控工作计划、措施，在合规风险管理部门的统筹、协调下，完善全面风险管理体系；

　　6.负责对本行相关业务条线进行培训、指导、监督、检查；

　　7.负责对本行业务印章管理，对会计出纳机具的购置提出需求，并进行管理和检查；

　　8.负责本行会计凭证、账簿格式的制定以及印制、保管（不含重要空白凭证）、发放工作；

　　9.负责组织实施本行会计核算及支付结算工作，对相关产品制定会计核算流程；

　　10.负责网点柜面业务的管理、指导和流程改造，实施对网点柜面业务的事中授权、预警、事后监督检查，对综合业务系统等柜面业务系统的操作人员进行设置和管理；

　　11.负责网点规范化、标准化服务管理，接受和处理客户服务投诉，实施服务监督和检查；

　　12.负责履行总行反洗钱工作领导小组办公室职能，负责本行反洗钱的具体组织实施工作；

　　13.负责本行现金管理及金库管理，组织贯彻落实人民币反假工作；

　　14.负责本行档案的集中保管和对账管理；

　　15.负责与本部门职责相关的业务信息系统和管理信息系统的运行管理工作；

　　16.负责本行会计队伍的建设；

　　17.负责本行安排的其他相关工作。