毕节农商银行“迎转型、促发展”2021年“开门红”产能提升培训圆满成功
1月25日,毕节农商行2021年“开门红”产能提升培训在总行五楼召开。毕节农商银行党委副书记、行长焦晓波,党委委员高洁,副行长马文凭,风险总监王端星出席会议。会议由副行长马文凭主持。
会议对此次“开门红”产能提升营销培训的活动流程作全面安排,形成了可固化、可复制的营销方法,促进业务提升的全面提升。最后,党委副书记、行长焦晓波作总结发言,并指出:一是要准确细分客群,以个体经营户、社区居民为核心,制定计划,明确措施,切实做到扩户增量;二是各网点要高度重视,认真推广信贷产品,“黔农快贷”以及即将上线的“黔农小微快贷”;三是通过培训,开展好大走访工作,做到能力、资源、责任等多方面全面提升;四是各支行须用好黔农云平台,通过黔农云平台不断增强与客户黏性,搭建场景营销,抓好增值服务。强调培训的全员统一思想,统筹兼顾,全力以赴开展好厅堂营销,网格营销,商圈营销等工作,确保培训取得实效。
启动会后,培训老师驻点支行,在为期两周的时间里按照既定“八步方针”,通过参与支行晨会、夕会,策划活动、外拓客户、优化服务流程、精细化客户管理、营销话术培训等方式开展开门红产能提升培训。
两周的培训在大家的共同努力下圆满结束,通过老师及大家的不懈努力和付出,各支行不管是在营销能力提升上还是员工思想转变上均有收获且创造了不一样亮点。
2月7日,为期2周的“开门红”产能提升培训圆满结束,总结大会在总行十二楼召开。毕节农商银行党委副书记、行长焦晓波,副行长马文凭,风险总监王端星出席会议。会议由副行长马文凭主持。
会议总结了活动取得的成效与不足,并提出固化方案,网点负责人及客户经理也作了经验交流。会上表彰了活动中表现出色的优秀支行长、优秀客户经理、优秀柜员、优秀大堂经理。
会议最后,由党委副书记、行长焦晓波进行总结。他指出:首先充分肯定本次活动取得的成效,但同时也要求各位员工要“常怀敬畏之心、常拾热爱之情、常觉自省自问、常行绣花之功”。并就下一阶段的工作提出三点要求,一是要做到三个清醒。即要清醒认识到客户关系管理和营销策略的不足,要清醒认识到精细化管理水平的欠缺,要清醒认识到活动并没有结束,要通过长期坚持来固化培训成果;二是要实现三个转变。即要实现存款立行在概念模糊上的转变,要转变突击式、运动式的活动开展方式,要做好客群管理的转变;三是要做好三个坚持。即要做好用服务爱客、获客、留客的坚持,要做好转型的坚持,要做好精细化管理、精准客户关系管理的坚持。同时强调,大家要以此次活动为契机,以刚开头的心态持续发力、持续蓄力、持续为转型发展献策献力,业务部门要结合实际将活动开展的经验方法、各岗位流程要点尽快整理汇总下发各网点,加强工作督导,各网点要统一思想,严格按照流程要求结合实际将好的经验进行学习应用,确保完成2021年开门红活动各项目标任务。