思南农村商业银行2016年度自助柜员机跨行转账营销活动方案

　　为进一步推进我行电子银行业务发展，引导和加强客户利用我行自助柜员机（ATM/CRS）办理业务的习惯，提高我社电子银行替代率，达到优化柜面业务结构、降低柜面压力、提高全行活卡率的目的，同时根据《省联社办公室关于开展ATM跨行转账宣传营销活动的通知》（黔农信办发〔2016〕299号）文件精神，经总行研究，决定在全县开展自助柜员机宣传营销活动，具体活动方案如下：

　　一、活动主题

　　“跨行转账选农信，ATM帮您忙”

　　二、活动目的

　　通过本次宣传营销活动的开展，充分提高自助柜员机跨行转账业务的社会知晓度，降低柜面业务压力，不断提高全行电子银行替代率，满足持卡人对业务办理快捷性、便利性的强烈需求。

　　三、组织领导

　　为确保本次活动的顺利开展，总行成立活动领导小组。

　　组  长：余光华

　　成  员：谭朝亮、安  辉、田  刚、各部室负责人及

　　支行行长

　　领导小组下设办公室在总行电子银行部，安辉同志兼任办公室主任，成员有电子银行部、业务发展部、农村业务部、财务部、行政办公室、党办负责人，主要负责活动的推进和督促指导工作。

　　四、活动对象

　　使用思南农村商业银行自助柜员机办理跨行转账的持卡人客户。

　　五、活动时间

　　2016年9月1日至11月30日。

　　六、宣传方式

　　利用柜面、网站、微信公众号、LED显示屏、宣传册页、悬挂横幅等宣传渠道，加强对ATM办理跨行转账业务的宣传营销。

　　七、奖励方式

　　活动期间，凡在我行ATM/CRS机具上进行跨行转账交易且成功者，凭办理跨行转账业务小票可在办理网点领取精美小礼品一份。

　　礼品由总行统一采购，具体落实由总行电子银行部和党委办公室牵头负责。

　　八、活动要求

　　（一）各支行要高度重视、明确分工、加强宣传，做好客户引导分流工作，对持卡客户优先建议其到自助柜员机办理业务。

　　（二）各支行要明确专人做好礼品兑奖与登记工作，并填写《自助柜员机跨行转账营销活动礼品兑现登记表》。

　　（三）对活动中存在的问题及时反馈总行领导小组办公室。

　　（四）各支行要加强信息报送，活动结束后，各支行要对活动开展情况进行总结，并报送领导小组办公室备案。

　　（五）办理跨行转账业务的客户应在办理业务当天到我行任一网点领取礼品，逾期视同自愿放弃。