从江农商银行多渠道开展金融消费者权益保护教育宣传活动

　　为进一步强化金融消费者权益保护意识及权利意识，全面提升公众金融知识水平和金融风险防范能力，保护金融消费者的合法权益。从江农商银行多渠道开展了以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。

　　强化线上宣传。在开展金融消费者权益保护宣传活动期间，通过微信公众号推出了《3.15”从江农商银行金融知识小课堂》，为消费者讲解疫情期间个人金融信息防护措施，告知广大消费者注意不法分子利用疫情发布虚假信息实施诈骗，避免金融消费者权益受到侵害。

　　注重线下讲解。从江农商银行充分利用点多面广的优势，在做好疫情防控的前提下，通过张贴宣传海报、发放宣传资料、LED滚动播放宣传标语等途径宣传防范电信诈骗、网络诈骗、非法集资等内容，积极引导广大金融消费者讲诚信、守底线、不制造、不传播金融谣言，进一步增强金融消费者在消费活动中的风险防范意识、安全意识、责任担当意识。

　　巧用乡村喇叭。针对疫情期间人员流动受限的特点，从江农商银行巧用乡村会议喇叭，结合各村实际，用侗、苗、壮等少数民族语言通过村喇叭开展消费者权益保护教育宣传，向村民普及金融防范知识，避免非法金融活动渗透农村，告知农民群众远离传销、抵制非法集资，守住自己的血汗钱。

　　近年来，从江农商银行高度重视消费者权益保护工作，始终将保护金融消费者权益作为重点工作来抓，积极开展形式多样的消费者权益保护宣传教育活动，引导消费者合法合理、理性有序维护自身权益，不断提高县域金融消费者对自身权益及维权途径的认识。