以客户为中心开展精准化营销：凯里农商银行三棵树支行扎实做好各项服务工作

　　支行副行长向商户介绍存款产品

　　进快餐店营销业务

　　扎实做好商户回访

　　2020年，凯里农商银行开展“存贷一体化夏季攻势”以来，三棵树支行按照总行战略部署，以百分百的热忱投入到服务群众的工作中，赢得了广大客户的支持和信任。

　　在具体工作中，三棵树支行一是全面开展贷款营销服务，根据信用工程系统推广要求，安排客户经理每日进村入户，5月以来已累计上门服务353户，新增授信金额560万元，新增发放贷款270万元，充分满足农户生产经营需求。

　　二是全面开展商圈服务，组织支行员工坚持每日下班后走访周边商户，上门安装黔农e付二维码牌、注册黔农云，向客户推介便民快贷、存款优惠活动等，截止目前已走访商户286户，安装支付码牌38户，新增注册黔农云48户，揽存230万元。

　　三是全面开展电话回访慰问活动，支行全体员工在下班后通过电话对广大客户进行回访，致以生活慰问，了解金融需求，近期已回访1500余户，为提升服务质量奠定了基础。

　　三棵树支行以客户为中心，多措并举开展精准化营销，做到线上与线下工作相结合，针对性满足客户需求，用优质金融服务为当地经济发展贡献力量。（凯里农商银行三棵树支行 文翔）