五大举措服务“新市民”：凯里农商银行持续做好移民搬迁安置区金融服务工作

      2021年9月以来，凯里农商银行为有效满足凯里市异地搬迁群众金融服务需求，以建设移民安置区“黔农村村通·村社宜站”为核心，多措并举搭建“党建+金融”服务场景，打造有内容、有功效、能辐射的金融阵地，让移民安置区的“新市民”享受高效贴心的金融服务。

村社宜站门口，人行联合农商银行开展主题党日活动

      一、出台管理办法，夯实制度保障。

      凯里市白午街道移民安置区是黔东南州最大的移民安置区，辖内含清泉、福和、振兴3个移民社区，共有3800户17500人，此前没有任何金融机构服务站点。凯里农商银行紧扣搬迁户最为急切的金融需求，按照省联社部署，结合调研实际拟定了全套金融服务入驻方案，还特别制订《移民搬迁户小额信用贷款管理办法》，为凯里“新市民”提供量身打造的专属产品，及时为安置区群众授信用信，持续满足移民搬迁人员创业就业及生活消费等金融需求。

村社宜站超市举办义卖活动

      二、建设“村社宜站”，填补金融空白。

      白午街道移民安置区内都是新建小区，基础配套设施暂时还不完善，为有效填补该地区金融服务空白，凯里农商银行积极与街道办事处、社区两委、供销社等单位对接，开展“三社联建”，于今年9月18日实现“黔农村村通·村社宜站”正式运营，站点融合党建政务、普惠金融、人才劳务、供销物流、快递邮件、购物消费、爱心服务等功能，设有助农取款设备直接满足居民小额取现、转账、查询、缴费等基础金融需求，建成以党建为引领、以金融为核心、以爱心服务为延伸的综合型服务场景。

      与此同时，凯里农商银行广泛推动党建联建工作，积极开展主题党日、走访慰问等活动，大力搭建党建基地，开展“1元义卖”和“义剪”活动，提供简易康养理疗设施，真正打造“党建宜站”“实惠宜站”“爱心宜站”“健康宜站”，截止目前已服务社区老人、儿童等特殊客户群体130余人次，拉近了与群众的距离，为深入开展金融服务打牢根基。

开展“义剪”活动，免费为居民理发

      三、设立金融管家，提供专属服务。

      凯里农商银行按照省联社“推动普惠金融服务网格化与政府社会治理网格化的联动与融合”要求，积极与社区两委对接，创新推出“社区金融管家”。具体是在安置区44栋居民楼布设“金融管家”公示牌，公布了附近支行客户经理联系方式，让居民在家门口就能进行金融业务实时咨询，还能呼叫上门服务。截止目前，“社区金融管家”已受理群众咨询200余次，主动上门开展金融服务50余次，走访慰问困难群众23户。

社区金融管家及时上门服务

      四、组建金融攻坚队，践行普惠大走访。

      凯里农商银行从各城区支行抽调业务骨干14人，组建金融服务攻坚队，集中对白午移民安置区开展普惠大走访工作。通过与社区人员对接联系，对全区住户进行摸底，按照群众作息规律“早、晚走访”，挨家挨户上门进行金融服务宣传，并将走访信息及时录入系统，安装数字门牌，实现惠民服务数字化、线上化。截至目前，已与社区联合走访800余户，为移民搬迁户建档评级授信240余人，授信金额达900余万元。

农商银行高管调研就业帮扶车间

      五、引进就业帮扶车间，做好金融延伸服务。

      为让搬迁户“搬得进来、住得下去”，凯里农商银行整合资源，大力协助安置区建成“就业帮扶车间”，主要接单生产日用品配件等。

      在具体帮扶合作中，凯里农商银行负责搭建与其他企业的联系渠道，为车间介绍来料加工订单，并为双方提供信贷资金支持和金融服务保障；社区提供加工场地、技能培训及就业指导，成立福和兴民工贸有限责任公司做好车间日常管理，对务工人员采用计件考核兑现薪酬。

      通过“银政企”联动，让社区居民实现了家门口就业，用劳动增收创收。同时，凯里农商银行还提供配套金融服务，为居民开卡、代发工资、缴纳社保医保等。

      截止目前，就业帮扶车间已为社区居民提供稳定就业岗位50余个，人均每月增收1000余元。在下步工作中，凯里农商银行还将加大宣传对接，逐渐扩大车间规模，发展分散式加工模式，做好劳务输出服务，持续扩建渠道平台提供更多就业岗位，切实增强移民安置区脱贫致富“造血”功能。

      凯里农商银行在不断优化白午街道金融服务的同时，还总结经验方法，积极向辖内清江移民安置区、上马石移民安置区做好复制推广，进一步巩固提升异地扶贫搬迁区域的金融服务成效，促进脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，确保广大“新市民”享有同等优质的金融服务。（凯里农商银行办公室 贾欢）