及时为客户排忧解难：凯里农商银行万博支行上门为老人办理开户业务

      2022年1月25日上午，一位范姓老人来到凯里农商银行万博支行，向大堂经理咨询能否代办开户业务。经工作人员了解，这几天范奶奶的老伴杨爷爷接到单位通知，要办理银行账户方便代发工资，但由于杨爷爷卧病在床，无法亲自到网点开户，让范奶奶很发愁。

上门为老人办理委托业务

      大堂经理立刻汇报，支行当即表示可以上门服务，让老人放心。随即，两名工作人员来到老人家里，在讲解办理流程后，迅速为老人录入身份信息，签订委托书，在几分钟内完成了委托开户的业务流程。客户一家表示非常满意，说凯里农商银行一直都是最贴心的百姓银行。

      多年来，万博支行以优质贴心的金融服务为各类特殊情况客户开设上门服务的绿色通道，及时为客户排忧解难，勇于承担社会责任，在寒冬送上一份浓浓温情。（凯里农商银行万博支行 高湲）