金融标准为民利企：凯里农商银行苗侗风情园支行开展主题宣传

      2021年9月以来，凯里农商银行苗侗风情园支行积极开展“金融标准为民利企”主题宣传活动，向广大金融消费者宣传金融行业标准，全面提升服务质量。活动中共发放宣传折页300余份，为客户一对一讲解金融标准70余人次。

为客户讲解金融行业标准

      在具体工作中，苗侗风情园支行一是组织员工利用晨会、夕会统一学习宣传内容，增强自身宣传能力；二是加强厅堂服务，进一步完善落实首问负责制、投诉处理机制、网点负责人坐堂制，加强现场巡视，及时协调督导；三是提高服务效率，有效缩短客户办理业务时间，提升客户体验；四是做好等候区宣传服务，向客户发放宣传折页并认真宣讲金融标准知识；五是走进商圈开展宣传服务。

      通过活动，苗侗风情园支行积极普及金融知识，引导客户更加了解金融行业工作标准，正确认识理财风险，增强客户的风险防范能力。（苗侗风情园支行 王佳佳）