信用工程 打通金融服务“最后一公里”

      为进一步提高信贷支农服务水平，促进农民增收和农业、农村经济发展，近日，长顺联社营盘信用社“三步走”，持续推动信用工程建设。

      秉承“无感授信，有感触达”的原则，把信用工程落实到组到户。“无感授信”即客户经理在对所服务辖区的客户信息档案的建立、录入的基础上，从年龄，个人信用，家庭情况，收入情况，资产情况等方面判断，甄别客户的贷款条件，经客户经理组织信用组组长、村民代表等开展网格化无感授信评议会，为本网格的客户核定授信额度，奠定便捷金融服务的基础。

      为将无感授信落到实处，营盘信用社稳健做好“三步走”，为便捷的业务工作开展打下了坚实的基础。第一步：信息收集。客户经理下组走村串户，了解网格内每一组每一户的经济、资产及收入情况，并采集相关的资产照片留底，作为评级授信的依据之一，最后进行整体资料的收集与打包。第二步：无感授信。根据采集到的信息，由客户经理组织信用组组长、村民代表等开展网格化无感授信评议会，对每一户进行评级授信，为其核定授信额度。第三步：有感触达。通过对辖区内的客户进行网格化管理，由该网格的客户经理把授信额度逐一告知客户，同时，对有贷款需求的客户介绍操作流程，客户可通过手机操作“黔农云”APP，即可实现资金的随借随还。对于不会使用手机“黔农云”的客户，通知其到网点或者客户经理亲自上门教会他们下载并使用“黔农云”手机APP。

      疫情当下，信用工程的信息采集，搭配“黔农云”的线上贷款，不仅满足了客户资金周转的需求，也减少了人员流动，在为农户提供金融服务的同时，助力疫情防控。在提高工作效率同时，打破了“客户想贷款只能到网点”的固有思维，减少了客户办理业务往返的麻烦，真正做到了让客户少跑路，让金融服务落到实处。