强技能 提素质 长顺联社持续培养柜面业务能手
为持续打造柜面业务技能尖兵,为县域内金融消费者提供更加专业、便捷、优质的金融服务,一直以来,长顺联社通过组织开展业务理论知识培训、业务岗位技能“大比武”、年度“优质服务明星”评选等活动,不断提升柜面服务人员业务理论素质、强化柜面业务服务技能,持续推动长顺联社高质量转型发展。
一、组织开展业务理论知识培训,提升专业金融知识素养。
为实现柜面服务质量提升、优化企业开户服务、提升业务授权通过率等各项柜面工作向好向优发展,实现反假币、反洗钱、普惠金融等各项工作取得持续性成效,近年来,长顺联社组织开展了财务管理知识暨优化账户服务培训会、柜面服务质效提升培训会、反洗钱工作培训会等内容丰富的业务培训,培训内容涵盖了柜面业务办理的相关制度和操作细则,指出业务办理要点,针对网点日常工作中存在的问题提出优化方案。通过线下培训,有效提升了柜面服务质量提升,为营造良好的县域金融环境贡献了力量。
二、组织开展岗位“练兵”,打造业务技能“尖兵”。
作为金融服务企业,为客户提供更优质、便捷的服务是长顺联社生存的根基,也是长顺联社爱客、获客、粘客的重要方式。柜面服务人员是银行向客户提供服务的载体,因此,长顺联社始终高度重视柜面服务人员业务技能水平。通过“业务技能大比武”、“柜面技能竞赛”、“绿色发展高质量 技能比武亮风采”等活动的开展,比学赶超,让业务技能水平在竞赛中寻找差距、在争先中得到提升。
通过勤学多练、比学赶优,长顺联社的职工们纷纷在各大州级、省级的比赛中展现出了自己的风采。威远信用社职工党宁荣获贵州农信柜面知识测试二等奖、荣获黔南农信2022年柜面业务技能竞赛手工识假项目第二名,营业部伍红梅荣获单指点钞第一名。
为持续打造柜面业务技能尖兵,为县域内金融消费者提供更加专业、便捷、优质的金融服务,一直以来,长顺联社通过组织开展业务理论知识培训、业务岗位技能“大比武”、年度“优质服务明星”评选等活动,不断提升柜面服务人员业务理论素质、强化柜面业务服务技能,持续推动长顺联社高质量转型发展。
一、组织开展业务理论知识培训,提升专业金融知识素养。
为实现柜面服务质量提升、优化企业开户服务、提升业务授权通过率等各项柜面工作向好向优发展,实现反假币、反洗钱、普惠金融等各项工作取得持续性成效,近年来,长顺联社组织开展了财务管理知识暨优化账户服务培训会、柜面服务质效提升培训会、反洗钱工作培训会等内容丰富的业务培训,培训内容涵盖了柜面业务办理的相关制度和操作细则,指出业务办理要点,针对网点日常工作中存在的问题提出优化方案。通过线下培训,有效提升了柜面服务质量提升,为营造良好的县域金融环境贡献了力量。
二、组织开展岗位“练兵”,打造业务技能“尖兵”。
作为金融服务企业,为客户提供更优质、便捷的服务是长顺联社生存的根基,也是长顺联社爱客、获客、粘客的重要方式。柜面服务人员是银行向客户提供服务的载体,因此,长顺联社始终高度重视柜面服务人员业务技能水平。通过“业务技能大比武”、“柜面技能竞赛”、“绿色发展高质量 技能比武亮风采”等活动的开展,比学赶超,让业务技能水平在竞赛中寻找差距、在争先中得到提升。
通过勤学多练、比学赶优,长顺联社的职工们纷纷在各大州级、省级的比赛中展现出了自己的风采。威远信用社职工党宁荣获贵州农信柜面知识测试二等奖、荣获黔南农信2022年柜面业务技能竞赛手工识假项目第二名,营业部伍红梅荣获单指点钞第一名。