龙里农商银行东门分理处提升客户服务强化资金营销力度

　　为做好存款营销工作，龙里农商银行东门分理处积极克服疫情期间的工作困难，集思广益，主动找方法、找突破口，增强紧迫感、责任感和竞争意识，通过电话、上门拜访的方式开展分层精准营销，抓好客户存款营销工作。

　　转变意识，全员营销抢占市场。东门分理处强化市场意识、竞争意识、责任意识，从“让我做”向“我要做”转变，强化客户意识，由“把存款揽进来”向“把客户留下来”转变，服务好客户，以客户为中心，开辟渠道，拓展客户。

　　跟踪资金流向，寻找资金源头。首先，加强对个体经营户走访，了解客户对该分理处服务的满意度和金融需求，以此密切客户与银行关系，加强感情沟通，使个体工商户的存款资金归社，并积极收集客户的上下游客户信息，引导存款资金回流；同时，做好万元客户的存款营销工作，积极梳理掌握万元客户信息，特别是隐性存款客户信息，并有针对性地开展资金组织营销工作；最后，做好项目资金组织营销工作，抓好辖区行政企事业单位干部营销工作，掌握各单位项目实施的情况及项目款拨付、资金兑付等最新动态，将存款组织到该分理处。

　　做实以贷引存工作。强化走访宣传，积极利用现有的“复工贷”“抗疫贷”“园丁贷”以及支农支小等各类优势贷款产品，寻找黄金客户，培育优质客户，运用成熟的客户资源深挖新客户资源，引导贷款客户资金回流及潜在贷款客户资金归社。