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贵定农商银行成功堵截一起网络诈骗案件

来源:贵定农商银行微信公众号 发布时间:2023-07-31

   近日,贵定农商银行成功堵截了一起针对老年人的诈骗案件,以实际行动守护了客户的资金安全。

   7月26日上午,王阿姨神色紧张地进入贵定农商银行新巴分理处,申请办理开户存款业务,新巴分理处大堂经理发现王阿姨神色紧张便及时上前询问情况,王阿姨笼统回答了大堂经理的询问,在王阿姨打电话与电话另一头沟通时,大堂经理立即警觉起来,通过细心的观察和敏锐的直觉,发现王大妈可能陷入了一场诈骗后迅速通知了网点主任。网点主任仔细询问了王阿姨的具体情况,原来,王阿姨在抖音上认识了一位声称可以教她用手机进行直播的主播。这位主播表示只需低投入,就能在家赚取高回报。为此,主播向王大妈索要了2000元的学费,但却没有提供任何身份信息、资质等相关证明。这些蛛丝马迹表明,王阿姨正面临一场诈骗。

   网点工作人员立即向王阿姨清晰地解释了整个诈骗过程。起初,王阿姨还坚持要转账,认为自己是老年人,希望通过学习赚钱减轻家庭负担。最终在新巴分理处所有员工的共同劝说下王阿姨决定不再转账。

   事后网点主任安抚王阿姨,表示支持王阿姨希望靠自己双手多赚钱的愿望。但是也提醒王阿姨要保持谨慎,现在的诈骗手段五花八门。如果遇到任何不懂的事情,尤其是涉及金钱的事情,务必与家人多沟通,并随时咨询银行工作人员的意见。

   最后,王阿姨向贵定农商银行表达了她的感激之情。这起案例不仅展现了贵定农商银行的社会担当,也凸显了对客户的人文关怀。贵定农商行将持续贯彻落实国务院、公安机关、监管部门对银行业金融机构打击治理电信网络诈骗犯罪相关工作要求,压实主体责任,强化风险管理,优化账户服务,常态化开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作,不断提升员工防范意识和识别能力,强化金融消费者风险意识,牢牢守护人民群众的“钱袋子”,有效落实金融服务主体的责任和担当,为广大客户创造更安全、更可靠的金融环境。