福泉农商银行开展服务问题典型案例专项学习暨严禁酒驾醉驾警示教育

      为进一步加强文明规范服务管理，传导省联社对服务问题“抓典型、严管理”，持续深化党员和公职人员酒驾醉驾及其背后问题整治，用身边人身边事警示员工，不断提升服务水平和服务质量，树立良好的服务品牌形象，2023年6月12日，福泉农商银行组织召开了服务问题典型案例专项学习和严禁酒驾醉驾警示教育。总行党委领导班子、各部（室）和网点负责人、员工共计120余人参加会议。

      会上，福泉农商银行党委书记、董事长谭军组织参会人员对省联社通报的服务问题典型案例进行了学习，同时对文明服务工作作了要求：一要结合服务问题典型案例举一反三、引以为戒，杜绝此类事件再次发生。服务管理部门要加大服务检查力度，及时做好服务反面典型问题收集、整理和通报，对相关责任人进行严肃问责；二要抓好各项金融服务工作，切实提高服务意识，不断提升服务水平和服务质量，及时、准确与消费者沟通一致，避免激化矛盾；三要持续提升服务形象及服务用语规范，加强网点环境及服务设施管理，重点做好内外环境整治，为客户提供优质服务体验。

      最后，针对酒驾醉驾问题治理工作，谭军强调：一是知敬畏、守底线。各党员干部要以身作则，带头遵纪守法，时刻心存敬畏，加强自我约束，安全文明驾驶，带头抵制酒驾醉驾，严格遵守法律法规和党纪党规；二是强化员工管理和纪法学习。各支部要加强员工的日常监督管理和教育培训，让员工深刻了解酒驾醉驾的危害，算好酒驾账。党员干部要充分发挥模范带头作用，深刻汲取酒驾醉驾案件教训，加强纪法知识学习，做好对管辖员工和亲人朋友的正面宣传引导；三是严于律己，严格规范自身行为。严格落实中央八项规定精神，严禁在公务接待和上班值班期间饮酒，严禁违规接受客户吃请，全体干部职工务必要从内心深处真正认识到酒驾醉驾的严重性和危害性，筑牢思想防线拒绝酒驾醉驾行为。