为了更好服务，我们一直用心行动

　　银行作为一个经济主体，也同样面临着错综复杂的新形势，我们的经营环境也经历着不可逆转的变革。作为一名普通的银行柜员，我也应该顺应时代的潮流，改变自己以往的工作方式。

　　为顺应时代发展的潮流，积极响应社会号召，贯彻落实总行文件精神，我们力求以客户为中心，站在客户的立场和角度看问题，加强对客户情感维持的力度，增强对客户的吸引力，从而笼络新客户，稳住老客户。秉持着走进市场，走进客户的原则，我们建设东路分理处柜员利用下班时间走访个体工商户，办理收款二维码牌。同时，增强对电子银行的业务熟练度，以便在今后的业务中，正确引导客户使用二维码进行支付。

　　虽然柜员只是一个普通的岗位，但我相信只有把平凡的事情认真做好，才能在今后的工作中有更加突出的业绩，才能具备成为一名优秀员工的条件。我很庆幸自己拥有这么好的工作环境和工作条件，这让我更加坚定了要高标准要求自己的工作决心，不断拓宽自己的业务知识，提高自己的专业水平，增强责任意识，以求真务实、一丝不苟的态度处理每一业务，为每一位顾客提供优质的服务。在今后的工作中，我也将迅速的适应工作节奏，保质保量的完成各项任务。（建设东路分理处  莫春绒）