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三都农商行成功追回一起网络诈骗,挽回客户损失2万元

来源: 发布时间:2020-08-06

  7月28日上午,三都农商银行中和支行成功追回一起网络诈骗,为客户挽回经济损失2万多元。

  客户潘某10岁的儿子沉迷网络游戏,在打游戏中认识的网友,以帮他换游戏装备为由,向他索要微信验证码、支付密码等个人信息。他的儿子缺乏防犯意识,只渴望网友帮助换游戏装备,便向对方提供了微信的验证码、支付密码等个人信息。

  7月28日凌晨1点30分左右,那个游戏网友分别多次从微信绑定的潘某银行卡的2万多元钱全部“卷”走。潘某早上6点钟左右发现后,先后拨打110报警电话和银行人工服务号,并到当地派出所报警备案,得知被骗的钱几乎不可能追回来的答复后,潘某不甘心,当日上午11点左右,跑到中和支行求助。

  中和支行工作人员马上查看相关记录后,迅速拨打腾讯公司人工服务电话,请求协助客户发送申诉找回微信密码及被盗的步骤和方法,成功将被“卷”走的资金全部追回。

  潘某账户上的2万多块钱,是家里的全部积蓄,是为几个孩子准备的入学费用。他紧紧握住支行负责人的手感激不尽说:“今后一定对孩子加强教育,还要提醒亲戚朋友,提高警惕,避免受骗上当。”(中和支行 潘池贵)