为民办实事丨“黔农云”进校园,线上缴费更便利
来源:三都农商银行
发布时间:2021-08-31
8月28日,三都农商银行廷牌分理处上门为周覃镇廷牌幼儿园开展学费代缴服务,实现“黔农云”平台线上缴费166笔,金额 28.64万元。同时发放个人征信、反洗钱和防电信诈骗等宣传资料200多份。

当天上午,网点工作人员提前进入幼儿园作好准备工作,在家长们陆续带着孩子通过体温监测和登记步入缴费区域后,耐心指导家长们在智手机上用“黔农云”平台缴费,确保统筹疫情防控和学费代缴服务“双推进”。一位当天下午要乘高铁到广州务工的家长,为孩子办完缴费手续后高兴地说:“感谢三都农商银行的服务做得热情周到。”
为做好这次学费代缴服务工作,廷牌分理处于7月初就与廷牌幼儿园对接秋季学费代缴事项,幼儿园提供家长和学生花名册,确保基础信息核准无误。网点提前用微信向家长宣介智能手机“黔农云”下载安装流程,缴费提示步骤等相关知识,使大多数家长都作了充分准备,把孩子带到幼儿园就很快现场办理缴费手续。

这次服务工作,网点认真执行了三个要求,一是要求客户经理在缴费当天,全程协助学校指导家长报名缴费事宜,主办会计通过移动展业及时为家长提供账户信息维护;二是要求柜面做好柜面服务,积极为学校及家长们提供必要的金融服务,办理《快乐成长卡》;三是要求网点员工全程佩戴口罩,严格做好疫情防控工作。(廷牌分理处 潘明佳 韦正洋)