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普定农商银行积极防控疫情 为客户提供安全舒心服务

来源: 发布时间:2020-02-06

  为全面贯彻落实党中央、国务院和地方各级党委政府及有关部门的决策部署,扎实做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作,维护社会大局稳定,确保广大客户生命财产安全,普定农商银行迅速响应、积极行动、主动作为,采取有效措施,为客户提供安全舒心金融服务,全力为疫情防控提供坚强保障。

  【强化组织  迅速响应】

  疫情发生后,普定农商银行积极响应中央及地方关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的安排部署,迅速召开疫情防控专题会议,对疫情防控工作做出详细具体的安排部署。迅速成立“一把手”任组长疫情防控工作领导小组,设立疫情防控工作办公室,强化目标、明确责任,全面保障疫情防控工作有效推进。

  【强化执行  积极行动】

  在各级党委政府及省联社、省联社安顺审计中心的正确领导下,普定农商银行全面认真贯彻落实新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的有关要求,拟定疫情防控应急预案,印发进一步做好疫情防控工作的通知,全面加强疫情防控工作有效落实。一方面加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识的宣传讲解,张贴宣传告示和温馨提示,做好疫情防控的正面宣传和只是传播;另一方面,明确新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的任务和措施,建立畅通的信息报告机制和应急处置预案,落实责任,确保疫情“早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗”。

  【强化成效  主动作为】

  为了保障防控工作取得实效,普定农商银行高度重视、主动作为,采取多种有效措施,保障防控工作顺利推进。

  一是加强学习提升认识。组织各部室、分支机构认真学习银保监局《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《省政府办公厅关于取消省内各类大型活动的紧急通知》、《省联社关于做好疫情防控工作的通知》、审计中心《关于全面贯彻落实<省联社关于做好疫情防控工作的通知>的紧急通知》等文件精神,以会议、电话、微信等方式,确保将通知精神传达到每一位员工,确保每一位员工思想认识到位,对疫情防控工作高度重视,从思想上高度重视疫情防控工作。

  二是做好宣传引导。通过门头LED屏、户外电视大屏幕等有效载体加强疫情防控知识的传播,在营业厅内拜访防控知识提示,大堂经理加强疫情防控知识的讲解,有效引导客户正确认识疫情防控,做好正面舆论宣传。

  三是强化服务质效。强化营业场所及办公区域环境卫生,每日对营业大厅及自助机具进行仔细消毒,清除防疫死角,为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。员工要佩戴口罩上岗,积极倡导办理业务的客户佩戴口罩,降低病毒传播风险。加强电子支付业务宣传推广,为广大客户提供较为便捷的电子银行业务服务,以全面、高效的电子业务服务满足客户的基本金融服务需求,尽量让广大客户金融需求不受疫情影响。开设特殊企业及特殊群体服务绿色窗口,为疫情防控工作打开绿色通道。(普定农商银行  朱晓邦)

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  图为:召开专题会议部署疫情防控工作

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  图为:对营业场所进行消毒打造安全舒心服务环境

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  图为:对自助机具进行消毒保障客户安全