宝源乡探索“123”模式服务农民工
农民工是乡村振兴的主力军,是社会财富的创造者。赤水市宝源乡探索建立“123”工作模式,以农信社为纽带,做实农民工金融服务,有效提升农民工金融服务获得感。
成立一个中心,服务有保障
2021年,宝源乡党委政府成立了农村金融服务工作领导小组,设立农民工金融服务中心,加强组织领导,统筹做好农民工金融服务工作。
农民工金融服务中心收集全乡农民工就业创业信息,建立农民工金融信息档案和服务台账,针对性地开展金融政策、金融知识宣传,积极推荐农民工参加就业创业培训,提供信贷资金支持,推广现代化支付方式,办理农民工资金结算,开展农民工法律维权、纠纷调解等咨询服务。
截至目前,该中心累计完善农民工信息档案80户,开展线上、线下宣传8场次,有效解答“两险”缴费问题22个,视频协助农民工缴费30余户,利用农信业务通办理贷款9笔。
打通两个渠道,服务零距离
宝源乡结合农民工群体特点和疫情防控需要,同步开展线上、线下服务,零距离服务农民工。
今年春节,各地提倡就地过年,很多农民工没有返乡。基于这一情况,宝源乡农民工金融服务中心充分利用线上服务渠道,开展农民工金融服务。该中心通过农信“微喇叭”,向农民工宣传金融产品,解答业务咨询,定期开展话题互动,让远在他乡的农民工感受得到家乡的温情。
联华村的王某某常年在浙江省务工,今年春节,王某某选择留在浙江过年。他通过农信“微喇叭”看到农信社的存款产品宣传后,主动联系包村客户经理,称自己今年有10多万元的务工收入,想要存为定期存款,但不知道如何操作。客户经理通过视频连线的方式,引导王某某下载安装黔农云,通过手机操作将15万元资金转为定期存款。
春节期间,宝源乡农民工金融服务中心开展了“农信送温情 温暖回乡路”活动,为返乡过年的农民工发放新年礼品,开展赶场天抽奖活动等,欢迎亲人回家过年。
今年来,农信“微喇叭”新增农民工100余人,新增黔农云活跃用户651人,新增黔农e贷签约56户,新增农民工贷款20余户,农民工通过黔农云存款100余万元。
实施三大行动,服务有温度
为更好服务农民工群体,宝源乡农民工金融服务中心先后开展了“三关爱”“大走访”“解民困”三大行动,为农民工解决后顾之忧、资金难题。
为了让在工作的亲人能安心、放心,春节前,宝源乡农民工金融服务中心组织人员定期开展“三关爱”活动,向农村留守老人、妇女、儿童送温暖、送关怀,主动为他们送去生活物资、学习用品,通过视频连线,让他们与远在他乡的亲人“团聚”。今年以来,累计开展“三关爱”活动6场次,覆盖200余人。
宝源乡农民工金融服务中心主动对接各村组,掌握返乡农民工情况,组织人员逐户上门走访,了解农民工工作情况和服务需求,对未建档的及时进行建档,对有需求的及时提供支持,为农民工创业、学生上学提供资金支持,累计走访返乡农民工160户,新增建档授信78户,授信金额600余万元,发放贷款80余万元。
农民工金融服务中心成立后,服务更加系统化、全面化,除了金融服务外,该中心还专门为农民工家庭及困难群体提供综合性惠民服务,为行动不便的老人上门办理业务,义务接送老人、妇女、儿童就医,切实为他们解难题、办实事。
虽有千山阻隔,心却紧紧相连。