活到老 学到老
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发布时间:2020-11-25
目前,信用工程升级打造如火如荼,在开展的过程中,见不同的客户,遇各式的群众,访各异的家庭。在此过程中遇到不少群众有着一个共同之处:懒于接受新事物。
比如,信用工程采集时候已经把信息完成了,告诉他们需要贷款直接在手机上就可以了,他们还是习惯来柜台找客户经理在柜面放贷。在先前的业务开展和推广过程中,我们已经手把手地教他们如何使用黔农云,告诉他们每一个功能的使用方法。但让他们自己尝试操作时,大多却都说道,懒得费脑筋,回家让娃儿帮忙处理。其实,这类客户年纪并不大,正值青壮年,但他们对新事物的抗拒竟让我有些许的意外。而反观一些年长的客户,他们却可以熟练使用我们的产品。
在那一刻,我突然明白,这些年老的人之所以能很快学会新产品,是因为他们平时习惯思考,欣于了解和掌握。而那些懒得动脑的年轻人,每天只是盯着生活的琐碎,很少思考新鲜的东西,只图一时的需求,一时的方便,没有长远的考虑和打算,他们已然将自己的眼光高度固定在了“懒”之上。
在帮扶户走访过程中,不乏有这样的存在,每一次的一片狼藉在千叮咛万嘱咐后,下一次去依然是外甥打灯笼。或许在一个熟悉的环境中久了,习惯早已根深蒂固,就会变得不愿改变,而这无关环境的好坏。但不进则退,大浪淘沙,如果安于现状,将你裹挟而去的就会是你的“习惯”,吞噬掉你生活的就会是你的“懒”。
作为员工也一样,我们要不断接受新事物,学习新东西,破除旧习惯,走出“习惯”和“懒”的牢笼,做到活到老,学到老。不放弃对自己的挑战,保持进取,试着改变自己,走出去,才会拥有新的天地。当你不断地学习,不断地改变自己,你才能体味更丰富的生活。
别让你今天的懒,成为你未来的难。(茅台农商银行/母天下)