考验与磨砺

　　一次紧急的谈话，使我的工作岗位发生了变化，从每天到处奔波营销的移动支付营销岗变回了熟悉又陌生的柜员岗位。可以说原来我负责的是在外开荒扩土，现在则是负责在家固守城池。领导征求我的意见，作为一名入党积极分子，我没有犹豫立即答应了。我想这既是党组织对我的考验，也是对我的一次业务磨砺。

　　为何说是考验，因为新的工作地点是在仁怀市的老城区，这和我曾经的工作地点都不相同，它既有城区网点的便利性，又具有乡镇网点的温馨性；而服务的客户既有逐利性，又有朴实性。在工作相处中，用心细致合规的为客户服务，是我的服务的理念。一米柜台是我的服务范围也是我的战场，为客户更好的服务，熟悉客户的交易习惯，了解客户的需求，对其潜在需求进行预判，让客户留存更多的资金、更多的使用我行的各项产品，使其产生交叉营销效应。

　　为何又说是磨砺？因为CSIP系统上线后，因为工作岗位的原因很久没有接触柜面具体业务，靠着对新核心系统的熟悉和CSIP的延续性，我渐渐的熟悉了它，办理的速度提高了，差错率也下降了，更重要的是熟悉了新系统的授权规则和办理业务需要的各种硬件条件，让我在不断的学习中提高了自己技能，又再次熟悉了柜面。

　　弹指一挥间，借调日期要到了。我即将回归原来岗位，2021年从新出发，在新的一年里，我将加强与客户的联系，真正做好交叉营销，让客户“离不开”我们，有需求的时候，第一时间想到的是我们。（茅台农商银行/黄帆）