这个“神”操作让“远水”解了“近渴

　　“我这样是不是借款成功了？剩余的15万额度我真的可以用同样的方法随时提出来吗？”在通过“贵州农信业务通”微信小程序完善资料、完成线上签约并成功借到5万元后，张仕超完全不敢相信地问道。得到绥阳联社大路槽信用社工作人员肯定的回答后，通过线上远距离获得贷款的在外打拼人员张仕超感慨道：“这真是家乡的远水解了我的近渴呀！”。

　　据了解，张仕超是大路槽乡文山村村民，今年33岁，长期在浙江省嘉兴市务工，主要从事服装加工和批发，经过多年打拼，在绥阳县城按揭了一套商品住房，又在买了一间商铺。2019年底，他开启了自主创业之路，成立桐乡市宇绥服饰有限公司。由于受新冠肺炎疫情影响，他生产经营受到不小的冲击，流动资金出现部份短缺，得知家乡可以通过“网上平台”获得正规贷款，于是通过“黔农云”平台向大路槽信用社提交了“授信预约”。

　　让张仕超没想到的是，大路槽信用社客户经理第一时间作出了反馈，并及时通过电话、微信等方式与其详细沟通。好在张仕超与该社客户经理打过照面，从信任转变为对线上贷款的好奇，在提供了必要的身份证件、购房合同、经营证照、预付款收据等影像资料后，第二天就收到了“额度预评估”通知，并在客户经理的耐心指导下，最终通过“贵州农信业务通”微信小程序实现了全程线上签约并成功借到了5万元。如此简单、跨时空的“神操作”完全颠覆了张仕超对当前信用社贷款服务的认知。

　　“农信业务通”微信小程序是贵州农信信用工程系统的客户端，是对外服务的延伸，客户可通过其完成客户信息采集、业务预约、合同签订及信息查询等。客户端的上线运行，不仅将线下客户发展成了线上“朋友”，也极大的方便了外出务工人群的金融服务需求。在利用“信用工程系统”建档评级过程中，大路槽信用社非常重视该客户端的推广与运用，要求所有客户经理必须关注并完成实名认证，在熟悉相关菜单的同时，通过认真学习相关操作辅导，协议与合同的签定试着在客户手机上通过“农信业务通”小程序完成，经过反复的测试与实践，最终掌握了“远程线上签约”全流程，成功打通了线上授信的“最后一米”。

　　截至目前，大路槽信用社通过“农信业务通”微信小程序签约户数12户，累计授信180万元，用信100余万元，在提升服务效率，优化服务方式，改善服务体验，拓宽获客渠道等方面，迈出了新的一步。