我为群众办实事:水坝塘支行上门为客户办理社保卡激活业务
来源:余骑飞
发布时间:2022-02-28
2月22日,大雪覆地,春寒料峭,桐梓县水坝塘镇二坪村红旗组,桐梓农商银行水坝塘支行工作人员来到村民杨天林家,为其家人办理社保卡激活业务。
杨天林父母今年均81岁,已过杖朝之年,年迈、晕车且行动不便;其妻因病卧床,长期坐轮椅,行动不便,生活不能自理。三人均不能亲自到银行办理社保卡激活。

当天,水坝塘支行客户经理从村干部口中得知杨天林家属具体情况后,便及时向支行负责人报告,商量解决问题的办法,随后,支行组织工作人员带上移动展业设备,踏雪前往杨天林家中,上门为其父母、妻子办理社保卡激活,让他们早日用上自己的社保卡。
办完社保卡激活,杨天林、其父母和妻子如释重负,嘴里不停地说着感谢,还端出了糖果和瓜子招待工作人员。
杨天林说,这些年时常在村里看到信合员工的身影,他们走村窜寨、进村入户,有时候是召集大家开会,有时候是调查贷款,无论寒暑,风雨无阻。

一直以来,水坝塘支行始终坚守市场定位,时刻牢记“百姓银行”的服务宗旨,致力于将有温度、有速度、有深度的金融服务送到千家万户。
返回支行的路上,积雪已经开始融化,一抹暖阳刺破云层,照在大地上。