贵州乌当农村商业银行股份有限公司电话客服服务采购项目招标公告

      贵州乌当农村商业银行股份有限公司拟对贵州乌当农村商业银行股份有限公司电话客服服务采购项目开展公开招标活动，诚邀符合条件的供应商报名参与，相关要求如下：

      一、采购项目情况

      1.项目名称：贵州乌当农村商业银行股份有限公司电话客服服务采购项目

      2.项目编号：ZJZB2026-281

      3.采购内容：为进一步释放业务岗位的生产力，提升资产质量，提高逾期货款的回收率，贵州乌当农村商业银行股份有限公司拟委托客服服务公司代理电话催收服务。服务范围包含：对贷款即将到期的客户进行还款提醒；对当月需要还款的客户进行还款提醒；对贷款逾期60天以上或贷款本金逾期的客户进行催收。

      4.服务要求：详见《采购文件》。

      5.服务期限：原则上合作期限为两年，合同两年一签。

      二、资格要求（供应商须具备以下资质条件、能力和信誉）

      （1）具有独立承担民事责任的能力：具体要求：提供有效加载统一社会信用代码的营业执照副本；注：银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，取得营业执照的分支机构可以以分公司名义参与投标，允许使用总公司的企业资质等资料，但须取得总公司授权函）

      （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商是法人的，应提供2024年或2025年度经审计的财务报告，或基本开户银行出具的资信证明。部分其他组织和自然人，没有经审计的财务报告，可以提供2026年至今任意一个月供应商基本开户行出具的资信证明；（分公司参与投标的可以提供总公司的财务审计报告并提供合并财务数据审计的相关说明）

      （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：具体要求：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；(自行提供承诺函加盖单位公章)

      （4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：具体要求：提供2026年1月份至今任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关资料；

      （5）参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

      （6）法律、行政法规规定的其他条件：供应商须承诺：在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。

      （7）本项目  不接受  联合体投标。

      （二）特殊资格要求： 无 。

      三、报名及获取采购文件信息：

      （1）凡有意参加投标的供应商，请于2026年09月09日09:00至2026年09月15日17:00(北京时间，下同)，经办人员须将以下资料扫描件或复印件加盖公章：

      报名资料要求：①有效的营业执照复印件加盖公章；②法定代表人身份证明书或授权委托书、法定代表人及本人身份证复印件加盖公章；③报名登记表（供应商在贵州省招标投标公共服务平台（http://ztb.guizhou.gov.cn/）公告发布附件中自行下载填写）；④供应商购买采购文件支付凭证。

      注：以上资料提供盖章的扫描件合并成一个完整的PDF文档，发到指定邮箱进行登记。资料不齐将无法购买采购文件。

      （2）采购文件获取方式：本项目仅接受线上报名，各潜在供应商按报名资料要求将相关文档发送至邮箱：1607130771@qq.com。

      （3）采购文件售价：500元人民币，售后不退。

      报名材料审核后，招标代理机构以邮件形式回复审核情况，如审核不通过，投标人可在文件申领时间内重新提交材料；如审核通过，投标人须将招标文件费电汇至以下账户，采购文件费须由供应商基本账户转出，企业汇款请注明项目名称及用途（可简写）。

      【账户名】：贵州智聚招标造价咨询有限公司

      【账户号】：0105001500000635

      【开户行】：贵州银行股份有限公司贵阳云岩支行

      （4）未按要求进行报名登记购买采购文件的，不得参与招标活动。

      四、投标文件递交截止时间

      （北京时间）：2026年09月29日10时00分（逾期递交的投标文件恕不接受）

       五、开标时间（北京时间）：2026年09月29日10时00分

      六、投标文件递交地点及开标地点：须现场递交至贵州智聚招标造价咨询有限公司开标厅（贵州省贵阳市云岩区延安西路66号汇金国际广场商务楼18楼）。逾期送达或者未送达指定地点或者未按照招标文件要求封装的纸质投标文件不予接收。

      七、采购人名称：贵州乌当农村商业银行股份有限公司

      地址：贵州省贵州省贵阳市乌当区新添大道北段164号附9号

      联系人：集采办（魏工） 

      联系电话：0851－86460669

      八、招标代理机构：贵州智聚招标造价咨询有限公司

      地    址：贵州省贵阳市云岩区延安西路66号汇金国际广场商务楼 18 楼

      联 系 人：蔡翔、王戎

      联系电话：0851-85360338

      邮    箱：1607130771@qq.com