总行对新添寨网格三农业务开展约谈

　　10月9日，总行党委委员、副行长胡忠芹针对新添寨网格第三季度收息率未靠档、贷款面过低、农户满意度差、对我行农村信用工程建设知晓率不够等问题，对新添寨网格专员及三农网格员按照规定进行约见谈话,以有效夯实农村市场基础，筑牢农村市场根基。

　　三农网格部对新添寨网格三季度末三农业务情况进行通报：一是三农网格员收息率未靠档。新添寨网格三农网格员张道秋在三季度收息率为96.79%，未达到该网格收息率97.5%的最低要求，且全年收息率呈下降趋势。二是新添寨网格三农业务发展缓慢。截止9月30日，新添寨网格农户贷款518户，贷款余额5607.6万元，贷款面仅达7.4%，距离全省平均30%的贷款面有较大差距。三是基础金融服务工作不到位。总行领导携三农网格部多次对新添寨网格服务区域走访中发现，当地农户对网格员不熟悉、网格员走访宣传不到位、农户对我行金融服务不满意、当地市场被他行蚕食等情况。

　　三农网格部总经理刘振宇针对新添寨网格目前存在的问题以及下一步三农业务工作开展提出要求。一是要切实转变思想。思想是行动的先导，只有思想认识转变，才能带来行动上的转变。要高度重视农村信用工程建设，重视基础市场、周边市场的夯实，只有脚踏实地做好进村入户、走访营销等基础工作，在业务发展上才能取得突破。要克服惧贷、怕贷思想，严格按照总行下发的相关管理办法合理地办理信贷业务，对于办理农户小额信用贷款以“三真三假”作为授信评级评判标准，即人是真的、资产是真的、收支是真的，一律免责，凡人是假的、资产是假的、收支是假的，一律赔付。二是要加大农户信息采集力度，让进村入户保持常态。要将农户信息采集作为存贷款营销、拉近与农户之间距离的手段，大力扩展新增客户，在做好农户评级授信的同时，积极宣传和展示我行其他金融产品。在开展农户信息采集的同时，要密切与当地党委政府、村支两委保持联动、互动，加强宣传引导，提高农户对我行的熟悉度和满意度；三是要通过积极走访营销，加大新增贷款的营销和投放力度，对符合条件的农户要做到应贷尽贷，全力提升贷款面，提高市场占有率，提升人均管理效益，力争到明年底实现三农网格员人均管户数达600户的目标。

　　最后，副行长胡忠芹对新添寨网格三农业务发展作工作要求。一是要提高认识，加强农村信用工程建设。农村信用工程建设是关系我行长远发展的基础工程、地板工程，需三农网格员通过持续不断走村串寨、进村入户才能夯实业务发展的基础，只有真正把基础做实、做牢，才能在各项业务上取得进展；二是要立即行动，加快农户信息采集进度。要通过进村入户的农户信息采集，对农户建档评级做到“应评尽评”、对于小额农贷要做到“应贷尽贷”，只有把“量”做起来，才能把“面”扩出去，才能真正抓住客户、守住基础市场；三是要提升能力，提高自身业务水平。要改变过去等客上门的习惯，要掌握主动上门营销的技巧，要提升和老百姓打交道的本领，主动了解客户金融需求，变被动销售为主动营销，用良好的金融服务切实提升当地老百姓对我行的满意度和粘黏度；四是要提高站位，增强责任感和使命感。服务当地、服务三农是我行战略定位、是我行发展的基础，是党和政府赋予我行的神圣使命，只有持续不断地加大对三农的支持及服务力度，才能更好地发挥我行金融支农支小主力军作用。（三农网格部 鲍嗣方）