夙兴夜寐创奇迹 模范先锋感党恩 ——学习老党员董继英先进事迹心得体会

      83岁的高龄，62年的党龄，35年的贵州农信工龄，年年被评为“先进工作者”，先后被中国人民银行、中国金融工会、省、市相关单位授予“全国金融系统劳动模范”、“贵州省金融系统廉政建设先进个人”“巾帼建工模范”、“农村金融先进工作者”等荣誉称号，被誉为贵州省银行业的骄傲！这，就是贵州乌当农商银行退休老党员、老前辈董继英最真实的写照。
　　盛名之下无虚士。多年来，董继英工作成绩突出，硕果累累，声名远扬，享誉全国金融系统，这一切都离不开她作为一名忠贞不渝的老党员，一直以来的兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、始终如一的工作态度和“挎包精神”。
　　董继英刚调入乌当联社（贵州乌当农商银行前身）新场信用社大坝分社做会计时，由于地处偏僻，交通不便，经济落后，该分社还是一个连年亏损，储蓄存款余额仅2万元，前景堪忧的“烂摊子”。狂风知劲草，烈火炼真金。面对如此艰辛的境地，董继英并没有怨天尤人，破罐子破摔，甩手不管，她坚定信念，狠下决心，逆流而上，以无以伦比的热情和始终不渝的意志，投入到当地农村金融工作中去。在通过前期走村串户和实地调研后，她全面掌握了该分社业务开展难、局面打不开的主要原因,并据此制定了切实可行的工作计划和工作措施。
　　一方面，董继英白天工作，晚上走访，每天走家串户、深入群众、听取客户的需求，征求他们的意见、并向群众反复宣传储蓄的基本政策和储蓄利国利民的道理......最终赢得了群众的理解与信任，加深了他们与信用社的感情，和当地群众建立起了深厚的情谊。同时还摸清了群众不愿到信用社存款的一大原因——离分社不到500米地方还有另一个金融机构，为了业务发展，他们各显神通，宣传、动员，以自身优势吸引储户，因而绝大部分存款都流入该金融机构之中，导致分社存款少得可怜。
　　为方便群众，争取在激烈的竞争中胜出，董继英要求分社早上班,晚下班，中午不关门，每天工作时间长达10多个小时，且星期天、节假日也照常营业，几乎处于全年无休的工作状态。功夫不负有心人。在董继英带领下，分社解决了储户存取钱不方便的问题，受到储户们一致的欢迎和好评。
　　另一方面，董继英坚信依靠高质量的服务，能赢回客户的信任和拥护。例如，有次一个村民生病，临近深夜还要去医院，急需用钱，但当时没有自动取款机，村民手足无措，急得像热锅上的蚂蚁，董继英听说后，二话不说，连夜帮他取钱，解决了该村民燃眉之急……诸如此类例子很多，在此不胜枚举。通过始终如一的用心用情服务，董继英的服务理念逐渐得到了广大客户的认可，慢慢地，大家纷纷将钱从旁边的金融机构存入她所在的分社。
　　在董继英及其同事的艰苦奋斗和不懈努力下，分社业务量直线上升，从原来每天门可罗雀、不到一笔，到后来的门庭若市、每天几十上百笔，储户从原来不到300户到7444户，存款余额从刚来时的2万元到225万元。87年至91年，短短四年间，分社新增储户7144户，增长20多倍；净增存款213万元，增长100多倍。分社扭亏为盈，一下子从人人避而远之的“烂摊子”，变成大家眼中非常抢手的“香饽饽”。这简直就是一大奇迹啊！
　　付出终有回报。董继英艰苦奋斗的事迹震撼人心，随之也得到了大力宣传，而来自外界的各种赞美和荣誉也纷至沓来，尤其是全国金融系统劳模的称号，让当时的她名声响彻了整个金融系统。
　　欲戴皇冠，必承其重。要想人前显贵，必先人后受罪。董继英光鲜的外表下面，却隐藏着很多不为人知、催人泪下的故事：随着年龄增长，业务量一天天增多，由于常年没有休息，她身体每况愈下，但为了更好地服务客户，她不得不经常带病上岗，坚持忍痛完成各项工作，最终创造了常人眼中几乎不可能完成的奇迹；另外，由于董继英对工作的无限狂热和全力付出，在某种程度上忽略了对家人的关爱，在她最敬爱的老母亲弥留之际，也没能在床榻前送母亲最后一程，这是她一辈子的遗憾，却还因此遭受亲友的谴责和白眼，背负了“不孝”的骂名，但是董继英所作所为对得起组织，对得起客户，相信她母亲在天之灵，也会倍感骄傲……
　　时至今日，在喜迎建党百年之际，我们再次重温老一辈共产党人董继英艰苦奋斗的故事，仍感到热血沸腾，激情澎湃，瞬间充满了昂扬的斗志和奋发的精神，她爱岗敬业、以行为家、不畏艰辛、迎难而上、激流勇进的精神，引领了一代又一代贵州农信人奋勇拼搏、力争上游，在日益激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，屹然挺立于贵州金融行业的强者之林！